Brenda Chuquillanqui
Mantenimiento y Atención al Cliente
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Sobre mí
Estudiante de primer ciclo de Enfermería Técnica en el Instituto San Pablo, con experiencia en atención al cliente, mantenimiento y servicios generales. Me caracterizo por mi responsabilidad, empatía, vocación de servicio y capacidad para trabajar bajo presión. Busco integrarme a una organización donde pueda aportar compromiso, trato humanizado y disposición para el aprendizaje continuo.
Experiencia
Mantenimiento y Atención al Cliente - Overall Business – Sede Inmobiliaria Viva San Miguel
(2020-09 - 2024-07)
Logro: Contribuí a mantener una imagen profesional del proyecto inmobiliario, fortaleciendo la experiencia positiva del cliente.
- Ejecuté la limpieza y mantenimiento integral de oficinas piloto, garantizando espacios seguros y ordenados.
- Brindé atención cordial y orientación básica a clientes, demostrando empatía y buena comunicación.
- Coordiné con el equipo administrativo para asegurar ambientes adecuados para visitas.
- Organicé materiales e insumos con responsabilidad y control.
- Mantuvé altos estándares de presentación e higiene.
Operaria de Limpieza - Colegio San José y El Redentor
(2018-10 - 2019-02)
Logro: Garanticé espacios adecuados que contribuyeron al bienestar de la comunidad educativa.
- Realicé desinfección diaria de aulas y pasadizos con compromiso y disciplina.
- Aseguré ambientes saludables para estudiantes y docentes.
- Reporté incidencias con responsabilidad y comunicación oportuna.
- Trabajé en equipo para cumplir cronogramas establecidos.
- Cumplí protocolos básicos de higiene institucional.
Operaria de Limpieza - FT Limpio
(2018-04 - 2018-08)
Logro: Optimicé el orden del almacén, facilitando la ubicación rápida de productos y mejorando la eficiencia operativa.
- Ejecuté limpieza y organización de almacenes, demostrando orden y atención al detalle.
- Manipulé insumos y herramientas con responsabilidad.
- Cumplí rutinas de trabajo bajo supervisión y en equipo.
Operaria de Limpieza - Ama de Casa (Trabajo independiente)
(2016-10 - 2018-01)
Logro: Fidelicé clientes gracias a la calidad del servicio, compromiso y conducta profesional constante.
- Ejecuté limpieza integral y organización de espacios domiciliarios, garantizando altos estándares de higiene, orden y puntualidad.
- Generé relaciones de confianza con los clientes mediante trato respetuoso, responsabilidad y vocación de servicio.
Operaria de Limpieza - Silsa S.A
(2018-04 - 2018-08)
Logro: Optimicé el orden del almacén, facilitando la ubicación rápida de productos.
- Realicé limpieza y mantenimiento de áreas asignadas cumpliendo protocolos de seguridad e higiene establecidos.
- Trabajé en equipo con supervisores y compañeros, manteniendo comunicación efectiva y actitud colaborativa.
Asesora de Ventas - Gamarra
(2013-09 - 2015-02)
Logro: Incrementé mis ventas mediante la fidelización de clientes y el fortalecimiento de relaciones comerciales.
- Asesoré a clientes identificando sus necesidades con empatía, comunicación efectiva y orientación al servicio.
- Cumplí metas de venta brindando atención personalizada y resolviendo consultas con actitud positiva.
Operaria de Limpieza - Corporación Eliezer
(2013-03 - 2013-08)
Logro: Reduje retrasos en la entrega de pedidos mediante una mejor distribución y control de inventario.
- El orden y control de productos en almacén, demostrando liderazgo y responsabilidad.
- Coordiné con el equipo para optimizar tiempos de despacho y mejorar la organización interna.
Operadora Call Center - Global Gess – Compañía Mapfre Seguros
(2010-10 - 2012-12)
Logro: Mantuve indicadores de desempeño dentro de los estándares establecidos, destacando por trato amable y eficiencia.
- Atendí llamadas brindando información clara y gestionando reclamos con empatía, paciencia y orientación a soluciones.
- Registré información confidencial en el sistema cumpliendo metas diarias bajo presión y manteniendo calidad en el servicio.
Educación
Enfermería Técnica - Enfermería - Instituto San Pablo (2026-01)

