Carlos Coronado

Profesional con experiencia en gestión comercial, operaciones y liderazgo de equipos en sectores retail, distribución y servicios. Experiencia en administración de unidades de negocio, análisis de indicadores, control operativo, gestión de inventarios, atención al cliente y cumplimiento de objetivos comerciales.

Jefe de Sucursal | KROMASOL SAC | Dic 2024 - Mar 2026

• Atendí y orienté a los distribuidores, resolviendo sus consultas, reclamos y requerimientos del proceso de compra en la sucursal.

• Capacité a los distribuidores en el uso de la plataforma digital de autogestión para la realización de trámites, consulta de beneficios y compras virtuales.

• Ejecuté arqueos diarios, conciliación de ventas, control de bóveda y envío de remesas mediante Prosegur.

• Gestioné inventarios y la reposición de productos con almacén central, asegurando la continuidad operativa.

• Realicé seguimiento a indicadores comerciales y de servicio para impulsar el cumplimiento de los objetivos y estándares de atención.

• Logro: Alcancé entre el 80% y 100% de las metas comerciales en 7 campañas consecutivas.

Jefe Comercial y de Operaciones | Tiendas SUNMY (Negocio propio) | Ago 2015 - Feb 2023

• Dirigí la gestión comercial y administrativa del negocio durante su crecimiento de 1 a 4 puntos de venta.

• Analicé indicadores de ventas, rotación de inventario y desempeño comercial para la toma de decisiones y seguimiento de resultados.

• Coordiné un equipo de 6 colaboradores de ventas y almacén, optimizando la atención al cliente y los procedimientos operativos.

• Gestioné importaciones de mercadería, coordinando con proveedores de Panamá y Chile.

• Controlé inventarios y distribución de mercadería, garantizando el abastecimiento oportuno en los puntos de venta.

• Administré recursos y costos operativos, contribuyendo a la rentabilidad del negocio.

• Logro: Mantuve la operación simultánea de 4 puntos de venta en Tacna, asegurando su sostenibilidad comercial y operativa, durante 5 años.

Gerente Territorial | Grupo EFE - MOTOCORP | Feb 2015 - May 2015

• Lideré un equipo de 10 colaboradores entre funcionarios de crédito, fuerza de ventas, cajeras y almaceneros.

• Analicé KPIs para identificar oportunidades de mejora y optimicé el desempeño del equipo.

• Capacité al personal en políticas crediticias para fortalecer las ventas mediante crédito directo.

• Supervisé la calidad de atención brindada por el servicio técnico asociado, asegurando estándares adecuados de postventa.

• Administré operaciones de caja y bóveda bajo esquema de control dual.

• Logro: Reorganicé al 80% el equipo de trabajo, fortaleciendo su desempeño comercial.

• Logro: Liquidé al 100% el inventario de baja rotación.

Jefe Regional de Motos | Grupo EFE - LA CURACAO | Oct 2013 - Ene 2015

• Supervisé la operación de 14 territorios del sur y suroriente del Perú mediante visitas periódicas a provincias, asegurando el cumplimiento de los objetivos regionales.

• Coordiné un equipo de 220 colaboradores entre jefes de tienda, funcionarios de crédito, fuerza de ventas, cajeras y almaceneros.

• Analicé KPIs regionales para identificar oportunidades de mejora y optimizar el desempeño comercial.

• Capacité a los equipos en políticas crediticias para fortalecer las ventas mediante Financiera Efectiva y Scotiabank.

• Gestioné alianzas estratégicas orientadas a ampliar oportunidades comerciales y fortalecer la presencia regional.

• Coordiné la documentación y seguimiento de los procesos de inmatriculación, asegurando la entrega oportuna de matrículas.

• Gestioné la postventa mediante seguimiento a los talleres de servicio técnico asociados.

• Logro: Mantuve por 6 meses un crecimiento sostenido del 50% sobre la meta histórica regional.

• Logro: Formé a 10 vendedores especializados en motos, fortaleciendo el soporte técnico-comercial para la fuerza de ventas regional.

Jefe de Tienda | CARSA | Oct 2012 - Oct 2013

• Dirigí un equipo de 15 colaboradores conformado por ventas, crédito, inspección, caja y almacén, orientado al cumplimiento de objetivos comerciales.

• Analicé indicadores clave para identificar oportunidades de mejora y fortalecer la productividad del equipo.

• Capacité al personal en políticas crediticias para impulsar las ventas mediante crédito directo.

• Supervisé arqueos de caja y administración de bóveda bajo procedimientos de control interno.

• Coordiné el flujo de mercadería y operaciones de almacén asegurando la disponibilidad de productos.

• Logro: Alcancé el 250% en colocación de créditos, superando ampliamente los objetivos comerciales.

• Logro: Introduje la línea de motos en el mercado de Moquegua, mejorando la oferta comercial de la empresa.

• Egresado de Maestría en Gestión y Políticas Públicas - Universidad Privada de Tacna

• Licenciado en Comunicación Social - Especializado en Relaciones Públicas - Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann.