
Carmen Bayona
Atención al cliente
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Sobre mí
Busco un empleo a medio tiempo estable donde pueda aplicar y enriquecer mis habilidades. Con más de un año de experiencia en ventas, atención al cliente y gestión de caja, ofrezco una combinación única de habilidades interpersonales, proactividad y dedicación al trabajo en equipo. Mi compromiso con la excelencia y mi facilidad de comunicación me destacan como candidata ideal para contribuir al éxito de su empresa.
Experiencia
Asistente multifuncional at HAPPYLAND PERÚ (2025-05-10 – Present)
Desempeño como empleada multifuncional, realizando diversas tareas para asegurar el buen funcionamiento de la tienda.
- Atención en caja, efectuando cobros de manera rápida y precisa, brindando trato amable y respetuoso a los clientes
- Mantenimiento del orden y limpieza del establecimiento, procurando ambiente agradable y adecuado
- Supervisión constante de la tienda en óptimas condiciones, verificando exhibición de productos y abastecimiento de mercadería
- Trabajo en equipo, colaborando en distintas tareas, contribuyendo a ambiente laboral organizado, eficiente y armonioso
Caja y Reposición at TODOMODA MALL AVENTURA (2023-04-26 – 2023-06-05)
Asesoramiento y venta de productos a los clientes, ofreciendo servicio personalizado y manteniendo vitrinas y displays atractivos.
- Realización de transacciones de caja y cierre diario
- Mantenimiento de tienda limpia y ordenada
- Aseguramiento del buen estado de los productos
- Trabajo en equipo fundamental con colaboración y comunicación constante
Atención en caja at KANISAN (2023-04-04 – 2023-06-06)
Gestión de caja y atención al cliente en establecimiento retail.
- Atención al Cliente: Servicio amable y eficiente durante transacciones, garantizando satisfacción del cliente
- Gestión de caja, cobro de pedidos y mantenimiento del ambiente limpio
- Cierre de caja diario, manejo de punto de venta (POS) y uso de programas Word y Excel para inventarios y cierre
- Generación de boletas de venta con registro preciso de transacciones
- Registro y control de ventas garantizando exactitud en registros
Atención al cliente at Eco Café MALL AVENTURA (2021-04-04 – 2022-04-04)
Desempeño de papel crucial en el módulo de Cafetería EcoCafé gestionando caja y operaciones diarias.
- Realización de transacciones con precisión y eficiencia, manejando responsabilidades financieras
- Brindé atención al cliente de alta calidad, asegurando experiencia positiva
- Preparación de Café y Jugos Frescos: Experto en operación de máquinas de espresso, cappuccinos y lattes
- Participación activa en planificación de estrategias para impulsar ventas y mejorar eficiencia operativa
- Mantenimiento de altos estándares de limpieza y organización
- Contribución activa al trabajo en equipo promoviendo colaboración armoniosa
- Experto en manejo del POS (Izipay) para registrar ventas de manera eficiente
- Utilización de habilidades avanzadas de Excel para gestión de inventarios
Cajera at SPRING SUPERMARKET (2019-10-10 – 2019-12-12)
Encargado de operaciones y manejo de caja en minimarket.
- Realización de transacciones financieras de forma precisa y eficiente
- Coordinación de actividades diarias para garantizar funcionamiento suave, incluyendo apertura y cierre de caja
- Gestión de inventario, asegurando stock adecuado y minimizando pérdidas
- Implementación de estrategias para mejorar presentación de productos
- Ofrecimiento de servicio al cliente excepcional
- Colaboración en planificación de promociones y exhibiciones
- Mantenimiento de altos estándares de limpieza y organización
Atención al cliente at JAGUAR CALZADO (2018-01-01 – 2018-03-03)
Gestión de atención al cliente en tienda de calzado.
- Brindamiento de servicio excepcional en Jaguar Calzado
- Mantenimiento óptimo de tienda, asegurando limpieza y reposición efectiva de calzado
- Contribución significativa a experiencia de compra mejorada para clientes
- Coordinación efectiva con equipo para garantizar ambiente de trabajo armonioso
- Participación activa en iniciativas de ventas, impulsando rendimiento comercial
- Mantenimiento constante de exhibición de productos
Educación
Educación Superior in Pedagogía – Instituto Superior Pedagógico Nacional Sagrado Corazón de Jesús (2023-01-01)
Educación Secundaria – I.E.P AMIGOS SCHOOL (2017-01-01 – 2018-12-31)
Educación Secundaria – INTERNACIONAL ELIM (2016-01-01 – 2016-12-31)
Educación Secundaria – I.E.P MONTE SINAÍ (2014-01-01 – 2015-12-31)

