Darla Manuyama

Estudiante de la carrera de Gestión de Recursos Humanos en el Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado ISAM – Iquitos, con sólida experiencia práctica en áreas administrativas, operativas y de atención al cliente en distintos sectores. Cuento con trayectoria en gestión de personal, procesos administrativos, control documentario, manejo de caja, atención al cliente y coordinación operativa, desarrollada en entornos exigentes como el sector hotelero, logístico y minero. Me caracterizo por mi responsabilidad, organización y capacidad para adaptarme a diferentes funciones, aportando al cumplimiento de objetivos institucionales y al fortalecimiento de los procesos internos.

Poseo habilidades para el trabajo en equipo, resolución de problemas, comunicación efectiva y orientación a resultados, manteniendo siempre altos estándares de calidad en el servicio. Busco seguir fortaleciendo mis conocimientos en gestión de recursos humanos, aportando valor en la administración del talento humano y en la mejora continua de los procesos organizacionales.

Recepcionista con Apoyo en Proceso Administrativo at IRAPAY AMAZON LODGE HOTEL (2025-04 – Present)

• Supervisión del cumplimiento de los procedimientos internos del hotel para garantizar una atención eficiente, ordenada y de calidad en el servicio al huésped.
• Atención y orientación a huéspedes nacionales e internacionales.
• Manejo de caja y control de ingresos.
• Gestión de reservas y procesos de recepción.
• Coordinación de procesos operativos entre áreas.
• Elaboración de reportes administrativos.
• Gestión y organización de documentos.
• Atención y solución de incidencias presentadas por clientes.
• Apoyo en actividades administrativas y operativas.
• Seguimiento de procedimientos internos para garantizar la calidad del servicio.

Técnico in GESTION DE RECURSOS HUMANOS – Instituto de Educación Superior ISAM - Iquitos

Secundaria – Institución Educativa Miguel Grau Seminario 60115