Dayan Baca

Persona con experiencia en actividades relacionadas al entorno Administrativo, capacidad para trabajar con énfasis en servicio, análisis, atención al cliente. Buenas relaciones interpersonales y trabajo en equipo en el desarrollo de sus funciones.

A. Hartrodt Aduanas S.A.C. / febrero 2022 – a la fecha

Customer Service  Apertura de Órdenes (exportación).

 Despachos aéreos y marítimos (exportación).

 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes.

 Coordinación para VºBº (exportación).

 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo.

 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones.

 Facturación de los despachos.

 Manejo de Sintad.

Choice Aduanas S.A.C. / marzo 2021 – diciembre 2021

Ejecutiva de Servicio al Cliente Exportaciones – Importaciones

 Apertura de Órdenes.

 Despachos aéreos (importación) y marítimos.

 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes.

 Ingreso de matriz y VGM.

 Coordinación para VºBº (importación / exportación).

 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo.

 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones.

 Facturación de los despachos.

 Manejo de Sintad.

Palacios & Asociados S.A.C. / febrero 2020 – junio 2020

Ejecutiva de Servicio al Cliente de Exportaciones

 Apertura de Órdenes (exportación).

 Despachos aéreos y marítimos (exportación).

 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes.

 Ingreso de matriz y VGM.

 Coordinación para VºBº.

 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo.

 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones.

 Facturación y archivo de los despachos.

 Manejo de Sintad.

Choice Aduanas S.A.C. / abril 2018 – noviembre 2019

Ejecutiva de Servicio al Cliente de Exportaciones

 Apertura de Órdenes (exportación).

 Despachos aéreos y marítimos (exportación).

 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes.

 Ingreso de matriz y VGM.

 Coordinación para VºBº.

 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo.

 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones.

 Facturación y archivo de los despachos.

 Elaboración de Dam 40 y 41.

 Manejo de Sintad.

CLI Gestiones Aduaneras S.A. / febrero 2017 – febrero 2018

Ejecutiva de Servicio al Cliente de Exportaciones

 Apertura de Órdenes (exportación).

 Despachos aéreos y marítimos (exportación).

 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes.

 Ingreso de matriz y envío de documentación al exterior.

 Coordinación para VºBº.

 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo.

 Envío de reportes a los clientes con el status de sus operaciones.

 Facturación y archivo de los despachos.

 Elaboración de Dam 40 y 41.

 Manejo de Sintad.

José V. Molfino S.A. Agencia de Aduanas / octubre 2014 – enero 2016

Asistente de Exportaciones

 Apertura de Órdenes (exportación).

 Despachos aéreos y marítimos (exportación).

 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga y Clientes.

 Envío de matrices, coordinación para VºBº.

 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo.

 Facturación y archivo de los despachos.

 Manejo de Softpad.

Interamerican Service CO S.A. / marzo 2014 – setiembre 2014

Ejecutiva de Servicio al Cliente de Exportaciones

 Apertura de Órdenes (exportación).

 Despachos aéreos y marítimos (exportación).

 Coordinación con Navieras, Agencias de Carga, Transporte y Clientes.

 Envío de matrices, coordinación para VºBº.

 Seguimiento de los despachos y documentación pertinente del mismo.

 Facturación y archivo de los despachos.

 Elaboración de Dam 40 y 41.

 Venta y cierre de los servicios de agenciamiento.

 Manejo de Ascinsa.

“Sociedad Logística Aduanera”

Taller práctico Liquidación Aduanera

 Escuela Internacional de Gerencia – “EIGER”

Inglés Americano - Nivel básico (2008)

“ADUANEC”

Técnica Aduanera – Comercio Exterior y Aduanas (2000 – 2001)

 “CEO Parroquial Nuestra Virgen de Guadalupe”

Secretariado Ejecutivo Computarizado (1999 – 2000)