Dora Miranda

Licenciada en Administración con amplia experiencia en asesoramiento y ventas en el sistema financiero. Me considero una persona disciplinada, honesta, proactiva, organizada, responsable, asertiva, empática, con capacidad de escucha activa, comunicación eficaz, capaz de resolver cualquier problema de la mejor manera y brindar excelente atención al cliente.

ASESOR DE SERVICIOS - Caja Rural de Ahorro y Crédito Cencosud Scotia Perú S.A. - Cajamarca

(2015-01 - 2024-12)

• Atención a los clientes que se acercan a la agencia, para solicitar un producto o servicio, cumpliendo con la correcta validación de acuerdo al manual de procedimientos.
• Filtrado, análisis, preparación de oferta y contacto de los clientes potenciales, realizando transacciones de venta, todo orientado a cumplir con la meta asignada, siguiendo los parámetros de la venta responsable.
• Informar de manera transparente a los clientes todas las condiciones y beneficios de los productos financieros que se la entidad ofrece.
• Realizar arqueo diario del conteo físico de tarjetas de Control de Valorados y Gestión de Visitas Operativas.

ASESOR DE SERVICIOS - FINANCIERA OH - Cajamarca

(2024-01 - 2025-12)

• Atención en plataforma, aclarando dudas y consultas de los clientes
• Filtrado, análisis, preparación de oferta y contacto de los clientes potenciales, realizando transacciones de venta, todo orientado a cumplir con la meta asignada siguiendo los parámetros de la venta responsable.
• Asesoramiento en créditos personales y productos pasivos.
• Informar de manera transparente a los clientes todas las condiciones y beneficios de los productos financieros que se la entidad ofrece.
• Realizar Control de Valorados y Gestión de Visitas Operativas.
• Gestión de reportes e indicadores de diferentes tiendas anexadas a agencia.

Licenciada - Administración - UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE (2019-01 - 2023-12)