Atención Al Cliente (chat, Correo, Llamadas)
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tengo 5 años de experiencia en el rubro bancario, en atención requerimientos quejas y reclamos. Soporte de internet banking y monitoreo preventivo
he trabajo en bancos mas de 5 años en atención telefónica, chat y correo canalizando requerimientos y reclamos en Banco de Venezuela. Luego en Banco Fondo Común inicie como operador integral en la activación y suspensión de productos; soporte de banca por internet clientes persona natural y luego pase a otra área del banco como analista de monitoreo preventivo analizando transacciones y luego ascendí a especialista de fraude
universitario trunco en la universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez 9no Semestre
Tengo un certificado de cajero comercial y financiero del instituto cybertec
