Enzo Abanto

Administración Bancaria y Psicología

Talento

Lima, Lima ProvinceMiembro desde 17 de febrero de 2023

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Sobre mí

Profesional, organizado y con gran motivación, soy capaz de adaptarme fácilmente a cualquier panorama laboral. Egresado de la carrera de Administración Bancaria en IFB CERTUS y estudiante de la carrera de Psicología en la Universidad Tecnológica del Perú, con manejo del MS Office. Cuento con una experiencia de 6 años y 10 meses en actividades orientadas a la atención al cliente en el sector bancario, retail, y con interés por desarrollarme profesionalmente en empresas dentro del área de finanzas o recursos humanos.

Comprometido con los proyectos y con el trabajo en equipo para cumplir de la mejor manera cada una de las metas propuestas.

Experiencia

Ejecutivo Senior Operativo

Banco Falabella

Jul 2018 - Sep 2022

Ofrecí un servicio óptimo de atención al cliente e información sobre los productos. • Presente de manera atractiva las promociones a los clientes. • Recibí, entregué y custodié dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor. • Resolví los inconvenientes de los clientes, realicé ventas cruzadas de los productos y servicios. • Agilicé los procesos y solucioné cuestiones minimizando los tiempos de trabajo. • Mantuve un reporte detallado de las transacciones diarias, semanales y mensuales. • Realice tareas administrativas y manejo de correo institucional.

Representante de Banca y Servicio

MiBanco

Oct 2016 - Jul 2018

Brinde una cálida y atenta bienvenida a los clientes al ingresar al banco. • Procese y registre las transacciones originadas por constitución, renovación y cancelación de depósitos a plazo fijo, cuando esto se ejecute en ventanilla de caja. • Atendí las necesidades y consultas de los clientes. • Brinde información correcta y de manera clara a los clientes respecto a los productos pasivos y servicios que ofrece el banco. • Verifique la autenticidad de los billetes y documentos utilizados para la transacción (DNI, cronograma de pago, entre otros). • Generé el reporte de arqueo de caja y cuadré con el efectivo físico.

Cajero

Hipermercados Tottus Perú

Ago 2015 - Ago 2016

Atendí a los clientes con calidez. • Realicé el timbrado de los productos para el registro en el sistema. • Memoricé los códigos de cada producto para el correcto ingreso de la venta, así como para indicar al cliente su costo real. • Evité las largas colas de esperas al escanear rápida y cuidadosamente los artículos, lo que contribuyó a una experiencia positiva de los clientes. • Logré promocionar y gestionar la solicitud de la tarjeta CMR. • Realicé el arqueo y cuadré de caja de forma diaria.