Esthefany Moscayza

Persona responsable, proactiva y orientada al servicio, con 4 años de experiencia en atención al cliente en el rubro gastronómico y 2 años de experiencia como cajera. Destaco por mi capacidad para brindar una atención cordial, resolver consultas de manera eficiente y mantener un trato amable con los clientes. Tengo experiencia en manejo de caja, control de efectivo, emisión de comprobantes y trabajo bajo presión.

Me adapto con facilidad a nuevos retos, trabajo en equipo y estoy comprometida con ofrecer un servicio de calidad que contribuya al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Atención al cliente (Mesera) Cevicheria Urbano (2022-01 – 2024-12)

• Brindé atención personalizada a los clientes, asegurando una experiencia cordial y de calidad.
• Tomé pedidos y orienté a los clientes sobre la carta, promociones y recomendaciones.
• Coordiné con el área de cocina para garantizar la correcta entrega de los pedidos.
• Resolví consultas y atendí reclamos de manera eficiente, manteniendo la satisfacción del cliente.
• Mantuve el orden y la limpieza del área de atención, cumpliendo con los estándares del establecimiento.
• Trabajé en equipo para ofrecer un servicio rápido y eficiente en horarios de alta demanda.

Cajera Cevicheria Urbanito (2024 - 2026 Agosto)

• Gestiono el cobro de pedidos mediante efectivo, tarjetas y otros medios de pago.
• Realizo apertura y cierre de caja, verificando el correcto manejo del efectivo.
• Registro ventas y emito comprobantes de pago.
• Brindo atención al cliente, resolviendo consultas y ofreciendo un servicio amable y eficiente.
• Coordino con las diferentes áreas para asegurar una atención rápida y organizada.
• Mantengo el control y orden de la caja, garantizando precisión en las operaciones diarias.
• Apoyo en la recepción de pedidos y en tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.

Secundaria completa

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