Flavia Sarmiento

Egresada de Aviación Comercial con experiencia en atención al pasajero, servicio al cliente y operaciones aeroportuarias. Actualmente me desempeño como Auxiliar de Cobro en Gate en Talma Servicios Aeroportuarios, brindando atención directa a pasajeros y apoyando el cumplimiento de los procesos operativos. Me caracterizo por mi responsabilidad, capacidad de trabajo bajo presión y orientación al servicio.

Auxiliar de cobro en gate at Talma Servicios Aeroportuarios (2026-05 – Present)

Responsable de la atención directa a pasajeros nacionales e internacionales, realizando el cobro por exceso de equipaje y servicios aeroportuarios, gestionando diferentes medios de pago y coordinando con personal operativo para garantizar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio.

Guía Facilitadora Aeroportuaria at Lima Airport Partners (LAP) – Clean Sweep (2025-08 – 2025-12)

Brindé orientación y asistencia a pasajeros durante las distintas etapas de su viaje dentro del aeropuerto, proporcionando información sobre controles de seguridad, embarque, conexiones y servicios aeroportuarios, contribuyendo a una experiencia de viaje eficiente y satisfactoria.

Cajera at Metro – Cencosud Retail (2024-06 – 2025-01)

Fui responsable del manejo de caja, procesamiento de transacciones y atención al cliente, asegurando una gestión eficiente de los medios de pago y el cumplimiento de los estándares de servicio de la empresa.

Aviación comercial in Aviación comercial – Instituto Columbia (2023 – 2025)

Secundaria completa in Educación secundaria – Colegio Reino de los Cielos (2018 – 2022)