Gerardo Vilca ramos

Estudiante de Ingeniería de Sistemas con conocimientos en programación, bases de datos, ciberseguridad y redes. Me adapto con rapidez a nuevos entornos, soy proactivo, responsable y con buena disposición para el trabajo en equipo. Interesado en aplicar y fortalecer mis habilidades técnicas en proyectos orientados a la mejora de sistemas y procesos tecnológicos.

Prácticas Pre-Profesionales at UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO (2025-08 – 2025-12)

• Desarrollé un portal web institucional integrando HTML y CSS para centralizar recursos digitales.
• Automaticé procesos de gestión diseñando bases de datos y sistemas de información.
• Implementé entornos de almacenamiento en la nube y brindé soporte tecnológico especializado.

Atención al Cliente at SAGA FALABELLA (2022-07 – 2023-06)

• Ubicaba y retiraba productos del almacén para entregarlos completos y a tiempo en el área de Click & Collect.
• Brindé atención personalizada y un trato cordial para mejorar la experiencia del cliente en cada interacción.
• Gestioné cambios y devoluciones, asegurando un servicio rápido y eficiente.

Centro de Informática at COPESCO (2021-02 – 2021-12)

• Colaboré en la actualización de software y control de usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas.
• Brindé soporte técnico básico al personal, resolviendo incidencias en hardware y software.
• Contribuí en la organización y digitalización de información para optimizar procesos internos.

Ingeniería de Sistemas in Ingeniería de Sistemas – Universidad Andina del Cusco