Giancarlo Solano

Administrador Microsoft 365 / Soporte Técnico at Grupo Logístico PML & YACZ (2025-07 – 2026-08)

Brindar soporte a usuarios en herramientas de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Office)
Gestionar cuentas de usuario, grupos, permisos y accesos mediante Microsoft 365 y Microsoft Entra ID
Realizar altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active Directory y Microsoft Entra ID
Administrar y brindar soporte a buzones de correo, listas de distribución y grupos de Microsoft 365
Configurar y dar soporte a Microsoft Outlook (perfiles, firmas, calendarios y permisos de buzones)
Brindar soporte en Microsoft Teams para creación, configuración de equipos, canales y permisos
Gestionar archivos y permisos de acceso en SharePoint y OneDrive
Apoyar en administración de dispositivos mediante Microsoft Intune (enrolamiento, políticas y cumplimiento)
Brindar soporte en configuración y registro de Microsoft Authenticator y métodos de autenticación multifactor (MFA)
Apoyar en gestión de licencias y asignación de servicios de Microsoft 365
Realizar seguimiento y atención de incidencias relacionadas con Microsoft 365 mediante plataformas de mesa de ayuda
Apoyar en aplicación de políticas de seguridad y control de accesos mediante Microsoft Entra ID y Microsoft 365

Soporte Técnico at Mi Técnico PC

Mantenimiento preventivo y correctivo de PCs y laptops
Ensamblaje de equipos informáticos
Formateo e instalación de sistemas operativos y software (Office, Adobe, Antivirus)
Instalación y configuración de impresoras
Respaldo de datos (BACKUP) y recuperación de información
Configuración de cortafuegos (FIREWALL) - manejo de acceso de entrada y salida
Uso de sistemas operativos para realizar testeos cuando fue necesario
Uso avanzado de línea de comandos (CMD)

Sobre mí