Heidi María Canitrot
Profesional con formación en Turismo y Hotelería, Psicología y Comunicación
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Sobre mí
Profesional con formación en Turismo y Hotelería, Psicología y Comunicación en la Universidad de San Martín de Porres, con experiencia en atención al cliente, capacitación e imagen institucional. Actualmente en formación en escaparatismo en Toulouse Lautrec. Interesada en desarrollarse en el área de visual merchandising, integrando criterio estético, organización visual y enfoque en la experiencia del cliente en espacios retail.
Experiencia
Aviación Comercial at Tans / Wayra Perú
- Atención al cliente en entornos de alta demanda
- Resolución de incidencias y manejo de protocolos
- Enfoque en experiencia del usuario
Agencia de Viajes at Domiruth
- Asesoría personalizada y gestión de reservas
- Coordinación de servicios
- Atención y fidelización de clientes
Eventos de Capacitación at Autoridad Nacional del Agua (ANA)
- Organización y apoyo en eventos institucionales
- Coordinación logística
- Soporte en comunicación e imagen
Ropa y bijoutería at Emprendimiento propio
- Selección y curaduría de productos
- Presentación visual para venta
- Atención al cliente y gestión comercial
Educación
Curso de Escaparatismo in Escaparatismo – Toulouse Lautrec (2026-02 – 2026-05)
Pregrado in Turismo y Hotelería / Psicología / Comunicación – Universidad de San Martín de Porres
