Ivan Ramos Urtecho

Me considero una persona responsable, dinámica y creativa con muchas ganas de aprender y trabajar, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa para resolver problemas eficientemente y lograr las metas y objetivos trazados por la empresa.

Experiencia en atención al cliente, atento, disponibilidad de horarios.

Barista en Panadería artesanal - El Pan de la Chola - Miraflores

(2024-11)

• Realización de todos los pedidos de café con estándares excelentes y en los tiempos de espera acordados
• Toma de pedidos y procesamiento de pagos utilizando el sistema POS
• Creación de diseños de latte art y presentación atractiva de las bebidas

Barista en cafetería de especialidad - Neira Café - Miraflores / San Isidro / Surco

(2024-02 - 2024-11)

• Preparar una variedad de bebidas de café a base de espresso
• Brindar un servicio amable y eficiente, incluyendo tomar pedidos y resolver dudas o problemas de los clientes
• Trabajar en equipo con otros empleados para garantizar una operación fluida y eficiente del local

Barista Trainer - Starbucks - Miraflores

(2022-05 - 2024-01)

• Preparar una variedad de bebidas de café siguiendo recetas específicas de Starbucks
• Brindar un servicio amable y eficiente, incluyendo tomar pedidos y resolver dudas o problemas de los clientes
• Formar y entrenar futuros baristas
• Trabajar en equipo con otros empleados para garantizar una operación fluida y eficiente del local

Prevencionista de control de pérdidas - Tottus - Chorrillos

(2019-05 - 2020-05)

• Verificar el ingreso y salida de los clientes de la tienda
• Realizar rondas de inspección por la tienda
• Controlar el ingreso y salida del personal de la empresa, mercaderistas u otro personal externo

Estudiante - Comunicación - Universidad Privada del Norte (2021)