Supervisor Comercial - Banco Ripley
(2023-01)
- Supervisión, soporte y seguimiento de asesores financieros en caja, plataforma y piso de ventas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos.
- Responsable de la gestión y ejecución de estrategias orientadas al cumplimiento de indicadores y metas mensuales de préstamos, tarjetas de crédito, seguros, cobranza, NPS, participación, concreción y captación de pasivos.
- Encargado de la agencia durante las ausencias del gerente, garantizando la continuidad operativa y comercial.
- Coordinación permanente con gerencia, staff y personal de tienda para fortalecer la colocación de productos financieros y mejorar la experiencia del cliente.
- Supervisión del correcto funcionamiento de la agencia, validando procesos desde la apertura hasta el cierre de bóveda, en cumplimiento de las políticas y procedimientos internos.
Asesor Financiero - Banco Ripley
(2020-09 - 2023-12)
- Ofrecer y colocar a los clientes los productos y servicios del Banco; para ello, deberá facilitarle los folletos, formularios y toda información necesaria del producto o servicio que solicita (tasas, plazos, comisiones, intereses, moras, etc.).
- Validar identidad y firma del cliente con el documento físico para todas las operaciones procesadas en el terminal financiero (activos, pasivos y cancelaciones de productos pasivos) a la jefatura inmediata.
- Brindar al cliente una atención ágil, respetuosa, esmerada y transparente al gestionar las operaciones que solicite. Así como, absolver las consultas de los productos financieros activos y pasivos.
- Realizar una adecuada ejecución de las operaciones de caja, así como del correcto control de las mismas en base a los lineamientos indicados por el Banco.
- Realizar el emboce de la tarjeta bajo los lineamiento
Promotor Principal - Banco De Crédito Del Perú
(2017-08 - 2018-03)
- Garantizo la apertura y cierre de la Agencia.
- Garantizo la continuidad de las operaciones de la Agencia.
- Controlo el manejo de efectivo, documentos valorados en cajas y bóveda de manera de ejecutar la recepción y conteo diario y su envió a bóveda.
- Lidero la actividad comercial en el canal ventanillas.
- Dirijo y conduzco a un equipo de Promotores de Servicios.
- Extorno, activo y bloqueo transacciones bancarias.
- Realizo arqueos de cajas y ventanillas.
- Revisión y envió de documentos de las transacciones diarias de la agencia.
Promotor de Servicios - Banco De Crédito Del Perú
(2014-10 - 2017-08)
- Atención al cliente, realizando transacciones financieras.
- Identificar las necesidades de los clientes a fin de promover y vender los productos y servicios del Banco.
- Asesoría de servicios y productos.
- Promover en nuestros clientes el uso de medios virtuales y beneficios que le representa, así como también otras alternativas de atención a sus necesidades financieras; aportando a la reducción de costos y a disminuir la carga transaccional en la oficina.
- Ofrezco, vendo y/o derivo a unidades especializadas en productos intangibles. Mantengo los niveles de efectivo dentro del rango especificado.
- Cuadre de caja al final del turno
