Jorge Luis Figueroa Ormeño

Estudiante de Ingeniería de Software con experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias a usuarios. Cuento con conocimientos en programación, bases de datos y redes, lo que me permite analizar y solucionar problemas tecnológicos de manera eficiente. Perfil orientado al aprendizaje continuo, trabajo en equipo y soporte de entornos tecnológicos.

Aplicador Tecnológico - Gestiona y Aprende – Programa de Evaluación Internacional PISA 2025 - Lima, Perú

(2025-07 - 2025-09)

• Configuré y validé entornos tecnológicos, logrando una operatividad superior al 95%
• Verifiqué el correcto funcionamiento de redes, equipos y plataformas digitales antes de cada sesión.
• Resolví incidencias en campo, manteniendo menos del 7% de incidencias por sesión
• Elaboré reportes de incidencias técnicas y seguimiento operativo durante el desarrollo de las evaluaciones.

Servicio de Análisis, Diseño y Desarrollo de Software - Municipalidad Distrital de Pachacámac - Lima, Perú

(2024-01 - 2025-03)

• Desarrollé backend en PHP/Laravel para 3+ sistemas, mejorando eficiencia en 20%
• Implementé interfaces en JavaScript, reduciendo tiempos en 15%
• Optimicé consultas SQL, mejorando rendimiento en 15%
• Integré sistemas vía APIs, reduciendo inconsistencias en 20%
• Optimicé sistemas en producción, reduciendo incidencias en 13%
• Desarrollé bajo metodologías ágiles (Scrum) y control de versiones con Git, mejorando la eficiencia del desarrollo en aproximadamente 13%

Analista Programador Junior - Municipalidad Distrital de Pachacámac - Lima, Perú

(2023-06 - 2023-12)

• Desarrollé y mantuve 5+ módulos bajo arquitectura MVC y POO
• Mejoré funcionalidades, incrementando la experiencia de usuario en 10%
• Implementé consultas SQL para análisis de datos, mejorando el rendimiento en 12%
• Documenté procesos del sistema

Soporte Técnico – Oficina de Gobierno Digital - Municipalidad Distrital de Pachacámac - Lima, Perú

(2023-01 - 2023-06)

• Resolví incidencias técnicas para 50+ usuarios internos reduciendo un 20%
• Realicé la instalación y configuración de software institucional
• Administré cuentas de usuario y accesos en plataformas institucionales para garantizar la continuidad operativa.
• Realicé mantenimiento preventivo y diagnóstico básico de equipos tecnológicos y problemas de conectividad.

Ingeniería de Software - Ingeniería de Software - Universidad Tecnológica del Perú (UTP) (2023-07)

Egresado Técnico Superior - Tecnologías de la Información y Comunicación - SENATI - CPF INDEPENDENCIA (2018-01 - 2022-12)