Karla Susaya

Estudiante de Medicina Humana de la Universidad Norbert Wiener, actualmente cursando el 5.° ciclo, con más de 8 años de experiencia en atención al cliente, ventas, retail y servicio al público. Actualmente me desempeño en el área farmacéutica, fortaleciendo conocimientos en dispensación de medicamentos, orientación al paciente, control de inventarios y gestión de productos farmacéuticos. Me caracterizo por ser una persona responsable, organizada, empática, con facilidad para el trabajo en equipo y con capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos retos, brindando un servicio de calidad enfocado en la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos.

ASISTENTE DE FARMACIA at FARMACIA SUSALUD (2026-01 – Present)

• Atención y orientación a pacientes y clientes.
• Dispensación de medicamentos bajo la normativa vigente.
• Manejo de caja y cobro de productos.
• Control de inventario, recepción y reposición de medicamentos.
• Verificación de fechas de vencimiento y almacenamiento adecuado.
• Organización del área de farmacia.
• Trabajo en equipo para garantizar una atención rápida y eficiente.

ASISTENTE ADMINISTRATIVO at INTI GAS (2023-02 – 2023-05)

• Seguimiento mediante GPS de cisternas.
• Elaboración de reportes.
• Control de rutas y tiempos de viaje.
• Apoyo administrativo y manejo de información.

ASESORA DE VENTAS at MANQ'A INVERSIONES – PICKÁDELI (2022-03 – 2023-01)

• Atención personalizada.
• Ventas directas.
• Captación y fidelización de clientes.
• Seguimiento de pedidos.
• Cumplimiento de metas comerciales.

ASESORA COMERCIAL at GSS (2021-08 – 2021-09)

• Atención al cliente.
• Ventas de portabilidad.
• Seguimiento de solicitudes.
• Resolución de consultas.

ASESORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE at DYNAMICALL / WEBHELP (2021-02 – 2021-05)

• Atención telefónica.
• Soporte al cliente.
• Seguimiento de casos.
• Resolución de incidencias.

CONSULTORA DE VENTAS at PROMART HOMECENTER (2019-02 – 2020-03)

• Asesoramiento al cliente.
• Ventas.
• Cumplimiento de objetivos.
• Atención personalizada.

ASISTENTE DE VENTAS at RIPLEY (2017-02 – 2018-02)

• Atención al cliente.
• Ventas.
• Reposición de productos.
• Apoyo en caja y orden del área.

COLABORADORA MULTIFUNCIONAL at TAMBO (2016-06 – 2016-09)

• Atención al cliente.
• Manejo de caja.
• Reposición de productos.
• Inventario.
• Limpieza y organización del local.

Pregrado in Medicina Humana – UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER (2024)