Kattia Basilio

Asesora de ATC

Talento

Magdalena Del MaMiembro desde 29 de julio de 2026

LiderazgoEmpatíaPacienciaCapacidad de escuchaTrabajo en equipoCreatividadManejo de officeManejo integral de Redes Sociales

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LiderazgoEmpatíaPacienciaCapacidad de escuchaTrabajo en equipo

Sobre mí

Soy proactivo, puntual y responsable, con habilidades para trabajar en equipo y conectar con los demás. Tengo experiencia en atención al cliente, destacando en la toma de decisiones rápidas y en situaciones de presión, además de adaptarme bien a los cambios.

Experiencia

Asesora de ventas at FASHION MODA INN (2020-12 – 2022-01)

Encargada de ventas con experiencia en moda ofreciendo un servicio personalizado, aumentando ventas y fidelizando clientes. Gestiono inventarios, buscando la excelencia en cada interacción de compra.

Recepcionista at VET PATAS DEL BARRIO (2022-03 – 2024-02)

Atender llamadas, resolver problemas y dudas, recibir a los clientes, gestionar la caja, reponer productos, supervisar el inventario y ofrecer asistencia en el área clínica.

Auxiliar administrativo at UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO (2024-08 – 2025-02)

Experiencia en atención vía call center, seguimiento y recuperación de pagos en el sector educativo. Habilidad para resolver dudas sobre deudas, ofrecer soluciones de pago y brindar un servicio eficiente y orientado al cliente.

Recepcionista / ATC at IMPORTADORA MAYLIN (2025-03 – 2025-07)

Encargada de recibir a los clientes, ofrecerles asistencia en la resolución de sus dudas y la reposición de productos. También me ocupaba de la gestión de inventarios.

Agente de atención al cliente at CONCENTRIX (2025-08 – 2025-11)

Atendía consultas y reportes de clientes sobre pedidos de delivery, proporcionando soporte rápido y eficiente. Gestionaba incidencias, ofrecía soluciones claras y para asegurar una experiencia satisfactoria.

Agente de atención al repartidor at CONCENTRIX (2026-03 – 2026-06)

Atendía preguntas y reportes de repartidores tras finalizar entregas, brindando apoyo para resolver incidencias con pedidos completados. Cada caso se gestionaba según procedimientos establecidos, ofreciendo soluciones claras para garantizar un servicio eficiente y satisfactorio.