Administrador de Empresas
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Egresado de la carrera de Administración de Empresas. Con experiencia en labores administrativas, gestión de personal y servicio al cliente. Manejo de indicadores. dominio de ,Microsoft Office a nivel de intermedio. Acostumbrado a trabajar en equipo y bajo presión. Identificado con la toma de decisiones y buena predisposición para el aprendizaje de nuevas ideas y desarrollo de nuevas funciones.
2023-2024
Presentar propuestas a la Gerencia Administración y Finanzas para la toma de decisiones en base al flujo de de caja de la empresa.
Supervisar las labores de soporte administrativo a los talleres deportivos de la empresa.
Coordinador de Administración.
2022-2023
Gestión de labores administrativas, seguridad y logística
Analista de Tesorería y Finanzas
2021-2022
Realizar los pagos a Proveedores, colaboradores. Reportes bancarios y reportes semanales a la Gerencia de Administración y Finanzas para la toma de decisiones.
2017-2020
Emisión de Comprobantes de pago a los diversos clientes.
Generar reportes de los documento emitidos para el control y gestión del área contable.
Presentación de reportes a la Gerencia de Administración y Finanzas para la toma de decisiones.
2015-2016
Evaluación y seguimiento a los analistas.
Verificación de la correcta atención de reclamos.
Planificación y ejecución de estrategias para la gestión de reclamos.
Gestión y cumplimiento de los indicadores del área de reclamos. Feedback continuo.
Analista de Reclamos - BBVA
Empresa OPPLUS - Grupo Continental
2014-2015
2013-2014
Análisis y Devolución de aportes de Pensionistas.
Regularización y Recaudación.
Atención de Reclamos y Requerimientos.
Mejora de Procesos.
2012-2013
Análisis y Devolución de aportes de Pensionistas.
Análisis y Devolución de pagos indebidos.
Análisis y Devolución por pagos en exceso de Empleadores.
Atención de Reclamos y Requerimientos.
Mejora de Procesos.
Gestión Documentaria.
Empresa Comercial Meylene & Glenda S.A.C.
2011-2012
Empresa Banco Cencosud.
2010-2011
Auditoria Interna.
Arqueo de las Tarjetas de Crédito.
Control de los Cuadres de Tarjetas de Crédito entregadas.
Evaluación y Aprobación de solicitudes de Tarjetas de Crédito.
Validación y Actualización de Base de Datos.
Activación de Tarjetas de Crédito.
Coordinación y Gestión de los envíos de Documentos.
Asistente de Facturación y Cobranzas
2009-2010
Emisión de facturas.
Elaboración y actualización de Base de Datos de Clientes Custodia de las facturas emitidas.
Información del estado del documento del Cliente
Conciliación de Abonos.
Fraccionamiento y Rehabilitaciones de Pólizas.
Proceso de aplicación producto Soat.
Gestión con el cliente para el compromiso de pago.
Analista de Reclamos y Trámites Diversos
2008-2009
Atención de Requerimientos y Reclamos.
Atención de Solicitudes de Constancia de Situación de Endeudamiento.
Atención de Solicitudes de Levantamiento de Protesto.
Atención de Solicitudes de Certificación de pagos a SUNAT y ESSALUD.
Asistente de Coordinación y Monitor de Trámites Diversos
2006-2008
A cargo del equipo de copias Internas, Externas y Trámites.
Atención de Solicitudes - Información a los clientes.
Atención de Solicitudes de Constancia de Situación de Endeudamiento.
Atención de Solicitudes de Levantamiento de Protesto.
Atención de Solicitudes de Certificación de pagos a SUNAT y ESSALUD.
2005-2006
Actualización de Base de Datos.
Gestión de Personal en Campañas de CTS.
A cargo del Proceso de Ingresos de Solicitudes de Copias.
A cargo del Proceso de HomeBanking.
A cargo del Proceso de aperturas de Cuentas Hipotecasa.
A cargo del Proceso de aperturas de Cuentas CTS.
Digitador de solicitudes de personas Naturales y Jurídicas.
Universidad San Martin de Porres
