Leticia Asmat

Joven de 23 años con las ganas de tener la oportunidad de superarme, soy participativa y proactiva. Me gusta desarrollarme en equipo; doy importancia a la puntualidad y a la vez tengo un fuerte sentido del compromiso y responsabilidad con cada proyecto y/o trabajo en donde me desempeño. Cuento con experiencia en el Retail, programas de Microsoft Office, NPS, FollowUp, KPIS, entre otros.

Atención al Cliente / Sub Jefatura at KOMAX PERU SAC, (Ahora GRUPO AXO) - THE NORTH FACE (2021-09 – 2026-02)

Durante mis primeros años me desarrolle en el área de ventas y atención al cliente, en el año 2023 me ascendieron a Sub-Jefatura siendo el soporte del Jefe de tienda en distintas tiendas de la marca en lima quedándome de encargada de turno en la ausencia del Jefe, manejaba al equipo, daba feedbacks de mejora a mis vendedores, realizaba capacitaciones de producto a los nuevos ingresos, me encargaba de los cobros y cuadre de caja terminando de turno (Rendición de caja y caja chica), entre otros labores.

• Recibir, orientar, entender y escuchar al cliente ofreciéndole un producto a base de sus necesidades
• Recepcionar la llegada de mercaderia a la tienda
• Participar en los inventarios semanales/cíclicos
• Vaporización de prendas
• Cuadre de caja chica
• Ser líder de turno en ausencia del encargado de tienda
• Hacer recepciones de garantías o cambios de prendas
• Notas de crédito y extornos

Atención al Cliente – Campaña Navideña at KOMAX PERU SAC, (Ahora GRUPO AXO) - GAP PERÚ (2020-11 – 2020-12)

• Recibir y guiar a los clientes
• Vender u ofrecer prendas de ropa
• Resolver dudas de mis clientes
• Reposición de ropa
• Mantener mi área limpia y ordenada
• Inventario y conteo de prendas

Primaria – I. E. 'NUESTRA SEÑORA DE LA MISERICORDIA' 7024 (2009 – 2014)

Secundaria – G. U. E. RICARDO PALMA (2015 – 2019)

Superior in INGLES INTERMEDIO – EIGER – ESCUELA DE IDIOMAS (2026)