Leticia Maribel

Atención directa al cliente en un entorno de mucha presión, garantizando una experiencia rápida y cordial. Preparación de alimentos siguiendo estándares de calidad e higiene. Trabajo en equipo para cumplir objetivos diarios de servicio y ventas.

Atención al cliente at KFC (2026-01 – 2026-02)

• Atención directa al cliente en un entorno de mucha presión, garantizando una experiencia rápida y cordial.
• Preparación de alimentos siguiendo estándares de calidad e higiene.
• Trabajo en equipo para cumplir objetivos diarios de servicio y ventas.
• Resolución de quejas y consultas de clientes de manera eficiente.
• Mantenimiento de limpieza y orden en el área de trabajo.

Asesora de ventas y atención al cliente at Librería La Familia – Feria Internacional del Libro de Lima (FIL) (2026-07 – 2026-08)

• Brindé asesoría personalizada a clientes en la selección de libros, recomendando títulos de acuerdo con sus intereses, nivel de lectura y preferencias fortalenciendo habilidades de comunicación, escucha activa y conocimiento del producto y su ubicación.
• Ofrecí una atención cordial y paciente recibiendo comentarios positivos por la calidad del servicio.
• Gestioné la venta de libros y apoyé en la organización, reposición y exhibición del catálogo del stand.
• Desenvolví mis funciones en un entorno de alta afluencia de público y jornadas intensivas, manteniendo un servicio eficiente y una comunicación efectiva con los clientes.
• Fortalecí habilidades de trabajo bajo presión, adaptación y organización en un ambiente de ritmo acelerado.

Secretaria de economía at Organización Estudiantil Universitaria PUCP (2025-07 – 2026-03)

• Gestión de registros, documentos y presupuestos internos.
• Organización de actividades y coordinación con distintos equipos.
• Comunicación constante con estudiantes y representantes para resolver dudas y asegurar el funcionamiento de la organización.
• Manejo de tareas simultáneas y cumplimiento de plazos.

Catequista de confirmación at Parroquia Santa María Magdalena (2023)

• Dirigí sesiones formativas para adolescentes y jóvenes.
• Preparé materiales y clases, explicando temas de manera clara y accesible.
• Acompañé procesos personales y respondí consultas con empatía y paciencia.
• Manejo de grupos, escucha activa y habilidades de comunicación.

Carrera in Filosofía – Pontificia Universidad Católica del Perú (2024-08)