Marjorie ChG

Titulada en Administración, Amplio sistema de planificación para el trabajo o actividades laborales de manera independiente o social, manejo de atención al público relacionado con la administración, la autodisciplina y el respeto. Disposición para trabajar en equipo, dispuesta al aprendizaje en situaciones cambiantes, Establecer metas y cumplirlas.

EJECUTIVA DE SERVICIOS - Prestamos Inmediatos

(2025-12)

• Atención y asesoramiento al cliente sobre los servicios
• Ejecución de desembolsos de préstamos, verificando documentación y cumpliendo con políticas internas.
• Recepción y procesamiento de pagos, intereses, amortizaciones y cancelaciones de créditos.
• Realización de arqueo y cierre de caja, asegurando la correcta conciliación de ingresos y egresos.
• Control y custodia de efectivo, garantizando el cumplimiento de normas de seguridad.
• Resolución de reclamos y consultas.

ASISTENTE ADMINISTRATIVA - Antolua Sac

(2023-06 - 2025-10)

• Gestión de cobranzas a clientes morosos
• Seguimiento de clientes de atención al cliente, posventa, reclamos
• Gestion de documentación
• Soluciones en refinanciar su crédito
• Logré el 18% de nivel de morosidad, siendo la meta mensual el 17%
• Logré bajar la cartera de morosidad de clientes de 0-30 y 60-90 días
• Reporte de clientes a sistema Experian
• Emisión de boletas, facturas, notas
• Registro de compras y ventas
• Visita a clientes de manera presencial, obteniendo resultados óptimos
• Logré fidelizar a los clientes, mostrando una actitud positiva y atendiendo sus peticiones
• Supervisión al área de call center

ASISTENTE ADMINISTRATIVA - Servicios Multiples E Cescar's

(2022-10 - 2023-06)

• Llevar control del balance general mensual de la empresa
• Redacción de documentos para solicitar permisos
• Manejo de cuadre de caja (apertura y cierre)
• Logré llegar al importe mensual (S/.) estipulado en un 100%
• Control de los pagos de los clientes
• Control de inventario y stock de productos
• Control y actualización de documentos
• Cálculo de pago a personal
• Atención al cliente

ANALISTA ADMINISTRATIVA - Hospital Nacional Alberto Sabogal

(2022-06 - 2022-08)

• Efectuar los procedimientos propios de la Mesa de Partes Digital la Gerencia de la Red Prestacional Sabogal.
• Atención a pacientes que ingresan por ventanilla.
• Recepción de llamadas para atender las peticiones de los pacientes.
• Redacción de documentos internos relacionados a la gestión administrativa y operativa de la Unidad.
• Gestión y seguimiento de las actividades pendientes y en curso
• Administración de la custodia de bienes y manejo de la documentación de gestión patrimonial de la Unidad.
• Gestión de consultas y apoyo en tramites bancarios
• Redacción de documentos administrativos
• Declaración de planilla de haberes a Plame - Registro Essalud, AFP, ONP
• Manejo del sistema contable contasis - Modulo de ventas, ingreso, regalías
• Cálculo de Liquidación de Beneficios Sociales (CTS - Grati –Vacaciones)
• Manejo flujo de caja
• Registro de Ingresos y egresos diarios de las Unidades de Negocios
• Archivo y control de documentos
• Actualización de files

EJECUTIVA DE VENTAS - Distribuidora MKS

(2020-01 - 2022-03)

• Atención al cliente
• Promocionar y colocar los productos
• Visitar a mis clientes activos y potenciales de acuerdo a la zona asignada
• Captación y fidelización de clientes
• Logro de metas mensuales, cobertura y monto asignado por la distribuidora
• Reporte de las ventas diarias
• Seguimiento a los clientes para impulsar su crecimiento

APOYO TECNICO EN RRHH - Grupo Sias Sac

(2022-06 - 2022-08)

• Efectuar los procedimientos propios de la Mesa de Partes Digital la Gerencia de la Red Prestacional Sabogal.
• Atención a pacientes que ingresan por ventanilla.
• Recepción de llamadas para atender las peticiones de los pacientes.
• Redacción de documentos internos relacionados a la gestión administrativa y operativa de la Unidad.
• Gestión y seguimiento de las actividades pendientes y en curso
• Administración de la custodia de bienes y manejo de la documentación de gestión patrimonial de la Unidad.
• Recepción y seguimiento de documentos en el área de la Gerencia Distrital
• Archivo de documentos, oficios, memorándum, resoluciones administrativas
• Atención al público

ASISTENTE ADMINISTRATIVA - Grupo Sias Sac

(2020-04 - 2021-04)

• Gestión de consultas y apoyo en tramites bancarios
• Redacción de documentos administrativos
• Declaración de planilla de haberes a Plame - Registro Essalud, AFP, ONP
• Manejo del sistema contable contasis - Modulo de ventas, ingreso, regalías
• Cálculo de Liquidación de Beneficios Sociales (CTS - Grati –Vacaciones)
• Manejo flujo de caja
• Registro de Ingresos y egresos diarios de las Unidades de Negocios
• Archivo y control de documentos
• Actualización de files

VOLUNTARIADO - Poder Judicial

(2018-04 - 2019-01)

• Recepción y seguimiento de documentos en el área de la Gerencia Distrital
• Archivo de documentos, oficios, memorándum, resoluciones administrativas
• Atención al público

LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN - Administración - UNIVERSIDAD SAN PEDRO (2019)