EJECUTIVA DE SERVICIOS - Prestamos Inmediatos
(2025-12)
- Atención y asesoramiento al cliente sobre los servicios
- Ejecución de desembolsos de préstamos, verificando documentación y cumpliendo con políticas internas.
- Recepción y procesamiento de pagos, intereses, amortizaciones y cancelaciones de créditos.
- Realización de arqueo y cierre de caja, asegurando la correcta conciliación de ingresos y egresos.
- Control y custodia de efectivo, garantizando el cumplimiento de normas de seguridad.
- Resolución de reclamos y consultas.
ASISTENTE ADMINISTRATIVA - Antolua Sac
(2023-06 - 2025-10)
- Gestión de cobranzas a clientes morosos
- Seguimiento de clientes de atención al cliente, posventa, reclamos
- Gestion de documentación
- Soluciones en refinanciar su crédito
- Logré el 18% de nivel de morosidad, siendo la meta mensual el 17%
- Logré bajar la cartera de morosidad de clientes de 0-30 y 60-90 días
- Reporte de clientes a sistema Experian
- Emisión de boletas, facturas, notas
- Registro de compras y ventas
- Visita a clientes de manera presencial, obteniendo resultados óptimos
- Logré fidelizar a los clientes, mostrando una actitud positiva y atendiendo sus peticiones
- Supervisión al área de call center
ASISTENTE ADMINISTRATIVA - Servicios Multiples E Cescar's
(2022-10 - 2023-06)
- Llevar control del balance general mensual de la empresa
- Redacción de documentos para solicitar permisos
- Manejo de cuadre de caja (apertura y cierre)
- Logré llegar al importe mensual (S/.) estipulado en un 100%
- Control de los pagos de los clientes
- Control de inventario y stock de productos
- Control y actualización de documentos
- Cálculo de pago a personal
- Atención al cliente
ANALISTA ADMINISTRATIVA - Hospital Nacional Alberto Sabogal
(2022-06 - 2022-08)
- Efectuar los procedimientos propios de la Mesa de Partes Digital la Gerencia de la Red Prestacional Sabogal.
- Atención a pacientes que ingresan por ventanilla.
- Recepción de llamadas para atender las peticiones de los pacientes.
- Redacción de documentos internos relacionados a la gestión administrativa y operativa de la Unidad.
- Gestión y seguimiento de las actividades pendientes y en curso
- Administración de la custodia de bienes y manejo de la documentación de gestión patrimonial de la Unidad.
- Gestión de consultas y apoyo en tramites bancarios
- Redacción de documentos administrativos
- Declaración de planilla de haberes a Plame - Registro Essalud, AFP, ONP
- Manejo del sistema contable contasis - Modulo de ventas, ingreso, regalías
- Cálculo de Liquidación de Beneficios Sociales (CTS - Grati –Vacaciones)
- Manejo flujo de caja
- Registro de Ingresos y egresos diarios de las Unidades de Negocios
- Archivo y control de documentos
- Actualización de files
EJECUTIVA DE VENTAS - Distribuidora MKS
(2020-01 - 2022-03)
- Atención al cliente
- Promocionar y colocar los productos
- Visitar a mis clientes activos y potenciales de acuerdo a la zona asignada
- Captación y fidelización de clientes
- Logro de metas mensuales, cobertura y monto asignado por la distribuidora
- Reporte de las ventas diarias
- Seguimiento a los clientes para impulsar su crecimiento
APOYO TECNICO EN RRHH - Grupo Sias Sac
(2022-06 - 2022-08)
- Efectuar los procedimientos propios de la Mesa de Partes Digital la Gerencia de la Red Prestacional Sabogal.
- Atención a pacientes que ingresan por ventanilla.
- Recepción de llamadas para atender las peticiones de los pacientes.
- Redacción de documentos internos relacionados a la gestión administrativa y operativa de la Unidad.
- Gestión y seguimiento de las actividades pendientes y en curso
- Administración de la custodia de bienes y manejo de la documentación de gestión patrimonial de la Unidad.
- Recepción y seguimiento de documentos en el área de la Gerencia Distrital
- Archivo de documentos, oficios, memorándum, resoluciones administrativas
- Atención al público
ASISTENTE ADMINISTRATIVA - Grupo Sias Sac
(2020-04 - 2021-04)
- Gestión de consultas y apoyo en tramites bancarios
- Redacción de documentos administrativos
- Declaración de planilla de haberes a Plame - Registro Essalud, AFP, ONP
- Manejo del sistema contable contasis - Modulo de ventas, ingreso, regalías
- Cálculo de Liquidación de Beneficios Sociales (CTS - Grati –Vacaciones)
- Manejo flujo de caja
- Registro de Ingresos y egresos diarios de las Unidades de Negocios
- Archivo y control de documentos
- Actualización de files
VOLUNTARIADO - Poder Judicial
(2018-04 - 2019-01)
- Recepción y seguimiento de documentos en el área de la Gerencia Distrital
- Archivo de documentos, oficios, memorándum, resoluciones administrativas
- Atención al público
