Melani Carretero

Estudiante en último ciclo con sólida experiencia en administración, manejo de caja y atención al cliente. Competente en gestión de información, elaboración de reportes y manejo de Microsoft Excel. Destacada por organización, responsabilidad y resultados, garantizando precisión en operaciones y control documentario. Orientada a desempeñarse en el sector financiero, aportando eficiencia y compromiso en procesos administrativos.

Asistente Administrativo at Tottus (2025-07 – 2025-01)

Gestión y actualización de bases de datos en Excel, elaboración de reportes operativos, control de inventarios y soporte en procesos administrativos.

• Gestión y actualización de bases de datos en Excel, garantizando precisión y consistencia de la información.
• Elaboración de reportes operativos para el seguimiento de ventas y control de indicadores.
• Control de inventarios y registro de movimientos, contribuyendo a la reducción de inconsistencias en stock.
• Soporte en procesos administrativos y organización documental, optimizando flujos internos de trabajo.
• Atención al cliente, resolviendo consultas y asegurando una experiencia eficiente.
• Manejo de Excel (filtros, tablas y fórmulas), aplicado al análisis y gestión de información.

Asistente de Caja / Ventas at Saga Falabella (2024-12 – 2025-05)

Atención directa al cliente en punto de venta, gestión de caja y procesamiento de pagos con precisión en operaciones.

• Atención directa al cliente en punto de venta, gestionando consultas y cierre de ventas.
• Manejo de caja y procesamiento de pagos, realizando cuadres diarios y control de efectivo.
• Ejecución de transacciones y verificación de métodos de pago, garantizando precisión en operaciones.
• Cumplimiento de metas comerciales, contribuyendo al rendimiento del área de ventas.
• Aplicación de procedimientos de control para minimizar errores en caja.
• Reconocimiento por desempeño en atención al cliente y cumplimiento de objetivos.

Asistente Administrativo at Ripley (2023-03 – 2024-10)

Control de caja y validación de transacciones, gestión documentaria y auditoría interna.

• Atención y orientación al cliente en operaciones, garantizando un servicio ágil y eficiente.
• Registro y validación de transacciones en sistemas, asegurando la exactitud de la información.
• Manejo de caja y control de efectivo, realizando verificación de transacciones diarias.
• Apoyo en control documentario y validación de registros administrativos.
• Cumplimiento de procedimientos internos enfocados en el control y seguridad de operaciones.
• Soporte en la organización de información para auditorías internas.
• Gestión y archivo de documentación administrativa, asegurando el orden.

Administración de Negocios in Administración – Zegel Ipae (2022-11)