Mer Agui

Persona competitiva con capacidad de trabajo en equipo, habilidad de liderazgo, Capacidad para entender y organizar estrategias de ventas, operaciones exitosas con clientes difíciles en diferentes sectores y áreas, análisis y solución de problemas, así como dedicación absoluta para conseguir y mantener altos niveles de calidad.

Jefe Retail en Tiendas Bata at M&M CHAF'D EIRL (EMPRESA ASOCIADA EMPRESAS COMERCIALES S.A - BATA) (2017-12 – Present)

• Gestión comercial y ventas, desarrollo de estrategias y planes para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
• Liderazgo y desarrollo de equipos en la fuerza de ventas, planificación, supervisión, formación y entrenamiento de nuevos colaboradores.
• Experiencia de compra al cliente, ejecución de estrategias para mejorar la satisfacción y fidelización.
• Gestión de indicadores (KPis) análisis y seguimiento de ventas para la toma de decisiones, conversión de clientes, tráfico de clientes, UPT y Ticket Promedio.
• Proyectar el Visual Merchandising de acuerdo a los lineamientos establecidos para así garantizar una presentación atractiva de la marca.
• Supervisión de la logística en tienda, distribución, precios y rotación de mercadería.
• Gestión y supervisión de inventarios como control de Stock asegurando disponibilidad de productos y reduciendo quiebres de mercadería

Impulsadora de Ventas at TAWA CONSULTING (2017-04 – 2017-05)

Encargada de supervisar vendedores y cajeros que cumplan cabalmente con los procedimientos de servicio al cliente, supervisar el cumplimiento de las cuotas establecidas a los vendedores en los establecimientos de campaña liquidadora de tiendas Bata.

Operador de Bonos at CERTICOM COSAPI DATA - CONSORCIO CAP (Outsourcing ONP) (2017-04 – 2017-05)

Análisis y control de documentación de afiliados para el bono de reconocimiento de la AFP a ONP, Digitación, control de calidad, derivación, emisión de notificaciones y derivación de documentos a archivo, manejo administrativo de acuerdo al flujograma coordinando con las respectivas áreas para un adecuado proceso y cumplimiento de plazos establecidos, manejo de Excel, (Tablas Dinámicas), Microsoft, Open Office.

Orientador y Recepcionista at CERTICOM – CAP (Outsourcing a ONP) (2016-01 – 2016-12)

Orientación al usuario, atender las solicitudes, haciendo todo tipo de documentación del asegurado, coordinando con las áreas de soporte y sus requerimientos de solución de sus problemas en la área de departamentales. Hacer seguimiento de expedientes de los clientes del segmento del sistema de pensiones. Recabar los documentos e información para hacer nuevas aperturas de derecho propio y derivado ante el SNP de la ONP. (Plataforma), de acuerdo a los requisitos del TUPA (Texto Único De Procedimientos Administrativos) y de acuerdo a los procedimientos administrativos según la Ley 27444.

Promotor de Servicio at BANCO DE CREDITO DEL PERU (2013-09 – 2015-12)

Área: División Comercial. Conocimiento y manejo de transacciones financieras como emisión de cheques de gerencia, transferencias interbancarias entre otros y ventas de productos del banco entre ellos venta de seguros (Productos intangibles)

Promotora de Ventas at CHAGUI E.I.R.L (CALZADOS BATA) (2012-01 – 2012-10)

Promotora y Asistente de ventas, encargada de tienda, haciendo supervisión de colaboradores guiándolos a un solo objetivo, control de inventarios, emisión de facturas, notas de créditos, POS, apertura y cierre de caja, atención al cliente.

Auxiliar de Servicio at CINEPLEX S.A (CINEPLANET) (2011-07 – 2011-12)

Boletería, CAC Premium (Centro de atención al cliente - asesoramiento), Ventas

Diplomado in Gestión Pública – ZEGEL IPAE (2021-09 – 2022-02)

Carrera in Administración de Empresas y Sistemas – UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES (2010 – 2015)