Michelle Mayorga

Profesional con amplia experiencia en áreas administrativas, comerciales y de gestión de cartera y cobro. Poseo habilidades en atención al cliente, ventas, control administrativo, manejo de inventarios y seguimiento de cuentas por cobrar. Me caracterizo por ser responsable, organizada, con capacidad de negociación y orientación a resultados.

Actualmente complemento mi experiencia administrativa con formación en Psicología, fortaleciendo mis competencias comunicativas y de análisis del comportamiento humano.

Asesora de Ventas at Corporate Development Group (CDG) (2022-09 – Present)

• Prospección y captación de clientes.
• Asesoría comercial personalizada.
• Seguimiento a clientes y cierre de ventas.
• Cumplimiento de metas comerciales.

Administración – Negocio Familiar (2012-01)

• Control y gestión de inventarios.
• Elaboración y pago de planilla de personal.
• Administración general de las operaciones diarias.

Auxiliar de Cartera y Cobro at LIBRERÍA JARDÍN (2016-05 – 2017-09)

• Elaboración de reportes de recuperación de cartera.
• Gestión de cobros.
• Manejo del sistema SAP.
• Resguardo y archivo de documentación.
• Atención al cliente presencial y telefónica.

Asistente Administrativo / Jefa de Área de Vinil at SERFOSA (2006-12 – 2012-01)

• Elaboración de cotizaciones y ventas.
• Control de inventarios.
• Organización y supervisión del área de vinil.
• Coordinación de entregas de trabajos.
• Elaboración de reportes de ventas diarias.
• Negociación y visitas a proveedores.

Responsable de Cartera y Cobro (2007-08 – 2012-01)

• Elaboración de reportes de recuperación de cartera.
• Gestión de cobros.
• Reportes de recuperación de cartera
• Resguardo y archivo de documentación.
• Atención al cliente presencial y telefónica.

Asistente de Exportaciones e importaciones (2007-01 – 2007-08)

• Elaboración de reportes de producción.
• Atención a visitas del área de exportación.
• Resguardo y archivo de documentación.
• Atención telefónica.

Pasante de secretaria de Adquisiciones (2006-01 – 2006-12)

• Elaborar, recibir y dar seguimiento a órdenes de compra.
• Archivar y mantener actualizada la documentación de proveedores (contratos, cotizaciones, facturas).
• Redactar oficios, memorandos y correos relacionados con procesos de adquisición.
• Coordinar agendas, reuniones y actas del área de adquisiciones.

Licenciatura in Psicología – Universidad Católica de Nicaragua UNICA (2020-01 – 2025-12)

Posgrado in Gerencia Financiera – CETAE escuela de posgrado (2014-01 – 2016-12)

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad de las Américas ULAM (2002-01 – 2007-12)

Educación Media – Instituto Modesto Armijo (1990-01 – 2001-12)