Nik Navarro

Bachiller en Ingeniería de Sistemas e Informática de la Universidad Nacional de San Martín, con orientación a soporte técnico y gestión de tecnologías de la información. Cuento con experiencia en atención y seguimiento de incidencias, instalación, configuración y validación de software, así como soporte técnico a usuarios en entornos remotos y colaborativos. Manejo sistemas operativos Windows y Linux (nivel básico), conocimientos en redes básicas, uso de herramientas ofimáticas y plataformas digitales de trabajo.

Me caracterizo por ser una persona responsable, paciente y comprometida, con capacidad de aprendizaje continuo y adaptación, enfocada en asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas, la continuidad operativa y la satisfacción del usuario final.

Analista de Aseguramiento de la Calidad de Software at Enchúfate (2025-04 – 2025-07)

Contrato de prácticas con duración de 4 meses

• Contribuí al registro, seguimiento y documentación de incidencias de software detectadas durante pruebas funcionales
• Participé en la validación del correcto funcionamiento de sistemas web antes de su liberación a usuarios finales.
• Apoyé en la identificación de errores reportados, contribuyendo a su resolución en coordinación con el equipo técnico.
• Utilicé de herramientas de gestión y metodologías ágiles para el control de incidencias y mejora continua de los sistemas.

Asistente de Soporte TI / Administración de Sistemas de Información at Oficina de Tecnologías de la Información (OTI) – Universidad Nacional de San Martín (2025-01 – 2025-12)

Contrato de prácticas con duración de 1 año

• Contribuí en la instalación, configuración y soporte de firmas digitales para personal administrativo y académico.
• Participé en la instalación y configuración de Microsoft Office y software institucional en equipos de cómputo.
• Brindé soporte técnico básico a usuarios, atendiendo incidencias relacionadas con hardware y software.
• Atendí y solucioné problemas básicos de conectividad de red, tanto en entornos LAN como Wifi.
• Apoyé e la administración y uso de sistemas de información institucionales para la gestión académica y administrativa.
• Colaboré en capacitaciones a usuarios sobre el uso de nuevos sistemas y plataformas implementadas por la universidad.

Bachiller in Ingeniería de Sistemas e Informática – Universidad Nacional de San Martín (2021-03 – 2025-12)

Educación Secundaria in Secundaria Completa – I.E Ofelia Velasquez (2016-03 – 2020-12)