Rafa

Profesional con sólida trayectoria en el sector retail y consumo masivo, especializado en la gestión integral de tiendas, estrategias de ventas y control de inventarios. Destacada capacidad para liderar equipos orientados al logro de metas de rentabilidad operativa. Hábil en la mentoría, el desarrollo de personas y la resolución eficiente de problemas. Dinámico, analítico y enfocado en garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Jefe de Tienda at Flora y Fauna - Mercado Saludable (2025-08 – Present)

• Lidero la gestión integral de la tienda, optimizando procesos operativos y comerciales para maximizar la rentabilidad del negocio.
• Superviso, mentoreo y capacito al equipo de trabajo, asegurando altos estándares en la atención al cliente y el cumplimiento de los indicadores de venta.
• Controlo de manera exhaustiva los inventarios, las mermas y la correcta implementación de las estrategias de exhibición de productos naturales y orgánicos.

Coordinador de Tienda (Subjefe de Tienda) at Flora y Fauna - Mercado Saludable (2023-07 – 2025-07)

• Gestioné integralmente los procesos de rentabilidad del local, liderando estrategias de venta para asegurar el cumplimiento de las metas comerciales.
• Supervisé los inventarios, la correcta exhibición de productos y la operatividad general de la tienda.

Tercer Encargado de Tienda en Training y Multifuncional at Flora y Fauna - Mercado Saludable (2022-10 – 2023-07)

• Supervisé intervenciones a cajas, faltantes, áreas de frescos, abarrotes y la logística de delivery.

Mentor Estudiantil at ISIL (2026-04 – Present)

• Guío a grupos de estudiantes en su proceso de adaptación académica, proporcionando herramientas y seguimiento para mejorar su desempeño.
• Facilito la comunicación e integración de los estudiantes mediante mensajes de bienvenida y acompañamiento continuo durante sus ciclos formativos.

Supervisor de Tienda at Supermercados Peruanos S.A. (2018-11 – 2019-07)

(Inicié como Multifuncional en piso de ventas y cajas).

• Lideré la operatividad diaria del local, encargándome de la apertura y el cierre de cajas, así como del cierre de ventas.
• Ejecuté el control riguroso de la merma de productos para minimizar pérdidas operativas.
• Coordiné la recepción de mercadería y supervisé la realización de inventarios físicos.

Auxiliar de Almacén y Ventas at C.C. Polvos Azules "Athletic Depor" (2017-01 – 2018-07)

• Brindé atención al cliente y asesoría en ventas por catálogo, incrementando la satisfacción del consumidor.
• Apoyé en la logística de almacén, gestionando la recepción y organización de mercadería de manera eficiente.

Estudios Superiores – ISIL (2026-03)

Ingeniería de Sistemas in Ingeniería de Sistemas – Universidad Telesup (2016)