Rosa Cupe

Me considero una persona honesta, responsable, empática y proactiva, con facilidad de adaptación y capacidad de trabajar en equipo, con iniciativa de resolver problemas, lograr las metas y objetivos trazados por la empresa. Poner en práctica todos los conocimientos adquiridos durante mi formación académica y poder formar parte de un equipo de trabajo que permita desarrollarme personal y profesionalmente.

BBVA

15/09/2022 - 17/02/2023 Asesor de Servicios

• Atención al cliente, brindando una buena orientación.
• Realización de apertura y cierre de caja diario.
• Promover las ventas de los productos y/o servicios que ofrece el banco.
• Realización de transacciones bancarias.

Caja Rural de Ahorro y Créditos Raíz S.A.A.

01/03/2019 - 30/06/2020 Aprendiz de Operaciones

01/07/2020 - 30/05/2020 Gestor de Operaciones

01/06/2021 – 12/09/2022 Auxiliar de Procesos Centrales

• Atención telefónica y presencial a los clientes.
• Realización de apertura y cierre de caja diario.
• Cobro de caja en efectivo y manejó del POS.
• Transacciones con western Unión, remesas de western Unión y Banco de la nación.
• Encargada del archivo de los expedientes de créditos.
• Brindar información de los productos financieros y no financieros.
• Apertura de cuentas bancarias para clientes nuevos y existentes.
• Corrección de transferencias de dinero o cargos erróneos.
• Gestión y documentación de la información en el sistema.
• Actividades de plataforma y ejecutiva de captaciones.
• Atención de reclamos y quejas.
• Encargada de brindar soporte por correo a las agencias de Lima y Provincia.
• Gestionar las Devoluciones de Seguros de Incendios.
• Análisis de los pagos recaudadores en soles y dólares,

IFB CERTUS

01/2016 – 01/2019

Profesional técnico en Administración de Negocios Bancarios y Financieros.

CEPS UNI

04/2022 – 10/22

Especialista en Excel empresarial (online)