Administrativo
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Profesional en Administración y Marketing con experiencia en procesos administrativos, facturación electrónica, cobranzas y atención al cliente interno y externo. He colaborado con áreas contables, administrativas y comerciales en la gestión documental, seguimiento de pagos y control de procesos operativos. Manejo herramientas como Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas), sistemas de facturación electrónica, CRM y Power BI básico.
Me adapto con rapidez a nuevos entornos digitales y sistemas dinámicos. Me destaco por mi organización, responsabilidad y enfoque en la mejora continua. Busco integrarme a un equipo administrativo en una empresa sólida donde pueda aportar al cumplimiento de objetivos y optimización de procesos.
Cuento con más de dos años de experiencia en áreas administrativas, comerciales y de soporte operativo. He gestionado procesos de matrícula, validación de pagos, emisión de comprobantes y seguimiento de cobranzas. También he trabajado en la elaboración y mantenimiento de bases de datos en Excel, implementación de CRM manuales, control documental, facturación electrónica y coordinación con áreas contables y comerciales.
Además, tengo experiencia en atención al cliente, resolución de requerimientos, seguimiento de pedidos y soporte en campañas digitales. Mi desempeño se ha destacado por la mejora de procesos, la fidelización de clientes y un manejo organizado y responsable de la información.
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Administración y Marketing 2018-2024
