Shekira Peña

Profesional en retail con experiencia como Store Manager, especializada en la gestión integral de tiendas, análisis de indicadores comerciales, control administrativo y liderazgo de equipos, orientada a resultados y mejora continua..

STORE MANAGER- CROCS INTERNATIONAL

• Gestión integral de la operación de tienda y cumplimiento de lineamientos corporativos.
• Seguimiento y análisis de indicadores clave: TM, UPT, RC y Productividad, para la toma de decisiones.
• Control del cumplimiento de cuotas y metas comerciales.
• Elaboración y reporte de resultados comerciales y operativos.
• Control de caja, cierres diarios y depósitos de dinero.
• Gestión de inventarios y resolución de incidencias operativas y administrativas.
• Planificación de horarios y gestión de permisos del personal.

ADMINISTRADOR- TAYSSIR

• Gestión operativa y administrativa de la tienda, asegurando su correcto funcionamiento.
• Cumplimiento y seguimiento de cuotas y objetivos de venta.
• Control de caja, validación de cierres diarios y realización de depósitos de dinero.
• Coordinación y resolución de problemas operativos e incidencias de tienda.
• Elaboración y administración de horarios del personal.
• Control de asistencias, permisos y organización del equipo en turno. • Supervisión del cumplimiento de procedimientos operativos y atención al cliente.

INSTITUTO CONTINENTAL-DISTANCIA (4TO CICLO)

• Conocimientos en control operativo, planificación, manejo de recursos y procesos internos.
• Bases en contabilidad básica, control de caja y análisis de resultados.
• Aplicación práctica de conceptos administrativos en entornos comerciales y de retail