Yessica Q.

Asistente de Alta Dirección y Gerencia con más de 15 años de experiencia en soporte ejecutivo, gestión administrativa y coordinación operativa en entornos corporativos y multisectoriales (holdings empresariales, minería e ingeniería, sector automotriz y servicios financieros). Especialista en la organización integral de agendas gerenciales, coordinación de viajes nacionales e internacionales, control presupuestal de oficina, gestión de proveedores y administración de documentación confidencial, asegurando la continuidad operativa de la Alta Dirección. He liderado la optimización de procesos administrativos y financieros, logrando reducciones sostenidas en errores operativos, tiempos de coordinación y costos mediante negociación directa con proveedores.

Experiencia adicional en organización de eventos corporativos y directorios, elaboración de presentaciones ejecutivas, gestión de pagos y plataformas bancarias, y digitalización de sistemas de archivo y control interno. Manejo de información confidencial, relacionamiento con stakeholders y dominio de Excel, MS Office, ERP's (Oracle y SAP Hana), uso de herramientas de IA.

Asistente de Gerencia - GRUPO CAMPOS - Lima, Perú (2021-06 - 2026-05)

Responsable de organizar y coordinar la agenda de la Gerencia General: coordinación de reuniones, citas, eventos y actividades estratégicas. Logística de eventos corporativos y de directorio (reserva de salas, coordinación de coffee breaks, atención de visitas). Gestión integral de viajes (planificación y reservas de vuelos, hospedajes y transporte), elaboración de documentos y control documentario.

Gestión de líneas móviles y control de equipos, compra de pasajes. Revisión de pagos a proveedores y aprobación de transacciones en plataformas bancarias, control del presupuesto de oficina (economato, kitchen, limpieza y mantenimiento), encargada de supervisión del mantenimiento de la oficina administrativa; además de gestionar trámites y renovaciones documentarias vinculadas al buen funcionamiento de la oficina, desarrollo de merchandising para contactos clave y elaboración de presentaciones para la Gerencia.

Logros

-Coordiné el cierre administrativo de la venta de 119 unidades (camiones y semirremolques) por US$ 6.76 millones en la renovación de flota (ago. 2025 – abr. 2026): seguimiento a vendedores externos y validación de comisiones, confirmación de fondos con Tesorería, contrato de transferencia con notaría y bajas de permisos (OSINERGMIN, MTC), GPS, peajes, seguro y activo fijo. Disminución de 5 a 3 semanas, la entrega saneada de las unidades vendidas a los nuevos dueños.

Organicé y ejecuté más de 25 eventos corporativos y ejecutivos (directorios, comités, premiaciones, certificaciones), optimizando costos en 15% y asegurando altos estándares de calidad.

Optimicé la validación y control de pagos quincenales, disminuyendo en 35% los errores administrativos y reprocesos.

Gestioné trámites críticos (visas, pasaportes, notariales y seguros) con 0% de retrasos, garantizando la continuidad operativa de la Gerencia.

Estandaricé la gestión de viajes y agendas ejecutivas, disminuyendo en 30% los tiempos de coordinación y reduciendo costos en la compra de pasajes.

Negocié contratos con proveedores clave (servicios generales, mantenimiento y suministros), ahorrando hasta 22% en costos.

Digitalicé y estructuré el archivo, reduciendo en 50% el tiempo de acceso y la ocupación física de documentación crítica de la gerencia.

Coordinadora Administrativa y Comercial - OMI MINING - Perú (2018-03 - 2018-12) Encargada de prospectar y visitar empresas para generar citas comerciales, dar seguimiento a acuerdos y plazos establecidos, y organizar y controlar la documentación contable, comercial y administrativa (comprobantes de pago, guías de remisión, cartas, propuestas y contratos). Elaboración de cuadros de costos que integran procesos de exportación, importación y distribución, administración del stock de productos a comercializar, gestión de caja chica, compras administrativas, pagos a proveedores, impuestos, servicios y personal.

- Prospecté y concreté alianza comercial con PeruRail, logrando la incorporación de productos en la ruta a Machu Picchu y la apertura de un nuevo canal de ventas.

- Incrementé en 30% la tasa de conversión de prospectos a clientes mediante seguimiento estructurado de oportunidades comerciales.

- Implementé un sistema de control de inventario, reduciendo en 35% los quiebres de stock y extravíos.

- Optimicé la gestión de caja chica y pagos operativos, logrando una reducción del 20% en gastos no planificados.

Asistente de Gerencia - GRUPO CAMPOS - Lima, Perú (2015-09 - 2017-05) Responsable de brindar soporte administrativo a los gerentes del grupo mediante la gestión de trámites, organización de agenda, coordinación de viajes, citas y eventos, así como la administración de servicios de terceros para el mantenimiento y funcionamiento de las instalaciones. Control del presupuesto de oficina e inventario de compras, gestión del desarrollo de merchandising y obsequios para contactos clave, elaboración de comunicaciones internas y desarrollo de contenidos de marca para Grupo Campos y Cargo Transport.

- Optimicé la gestión de agendas, viajes y eventos de gerencia, logrando una reducción del 30% en tiempos de coordinación y el cumplimiento del 100% de actividades programadas.

- Implementé un sistema de control de presupuesto e inventarios, generando ahorros de hasta 20% en gastos administrativos y mejorando la trazabilidad de compras en 100%.

- Gestioné y negocié servicios con proveedores externos, reduciendo en 25% los costos operativos de mantenimiento y servicios generales.

- Desarrollé estrategias de comunicación interna y contenidos de marca, incrementando en 40% el alcance y posicionamiento de las empresas del grupo.

Asistente de Administración, Finanzas y Logística - TECNOLOGÍA DE MATERIALES S.A.

- Perú (2013-02 - 2015-03) Administración de comprobantes de pago, apoyo a la Subgerencia de Gestión de la Calidad en el diseño y mejora de procesos, supervisión de servicios del local administrativo (compras y contratación para mantenimiento e instalaciones), coordinación con entidades bancarias para líneas de crédito, y coordinación de viajes de gerentes y funcionarios extranjeros (pasajes, hospedaje, viáticos, trámites de visa).

- Mejoré la productividad de la gestión documentaria en 33.3% a partir de 2014.

- Estandaricé el proceso de planificación, ejecución y entrega de obra (línea Energía), reduciendo en 40% la devolución de valorizaciones por parte del cliente.

- Implementé el aplicativo de seguimiento de adquisiciones del área de Compras, mejorando su eficacia en 25%.

Asistente de Gerencia General - EUROMOTORS S.A.

- Perú (2010-05 - 2012-12) Negociación y seguimiento de acuerdos contractuales con líneas aéreas, agencias de viajes, seguros y hoteles; supervisión de reserva y emisión de pasajes aéreos nacionales e internacionales; coordinación de eventos corporativos (conferencias de prensa, convenciones de ventas, lanzamientos); coordinación de contratos con concesionarios VW; elaboración de reportes de liquidación de viajes y gastos; e ingreso de información al ERP.

- Reorganicé el proceso de solicitud, compra, facturación y pago de pasajes aéreos y terrestres para todas las empresas del grupo, logrando un ahorro del 15%.

- Negocié compras con proveedores de artículos publicitarios y servicios, mejorando precios y condiciones de pago en 20% entre 2010 y 2012.

- Implementé el indicador de venta nueva y venta perdida para las cotizaciones generadas vía web, mejorando la atención de solicitudes en 60% durante 2012.

Asistente Comercial - HERMES TRANSPORTES BLINDADOS S.A.

- Perú (2001-03 - 2009-01) Negociación de condiciones operativas del servicio de Traslado de Valores Foráneos del Banco de la Nación, gestión de cartera de clientes estatales (cotizaciones, propuestas técnico-económicas para concursos públicos), análisis del estadístico de ventas y presupuesto anual, y administración de documentación según normas ISO y de la UIF.

- Creé el Módulo de Órdenes de Servicio, mejorando la productividad administrativa del área en 50%.

- Implementé el módulo de gestión de contratos junto al área Legal, reduciendo el inicio de servicio al cliente de 3 a 1 día.

- Optimicé las rutas de traslado de valores foráneo del Banco de la Nación, incrementando la facturación en 20%.

- Estandaricé tarifas y condiciones operativas de clientes del Estado, incrementando la rentabilidad de los servicios en 25%.

Secretaria de la Unidad de Economía - Hogar de la Madre - Perú (1999-12 - 2000-10) Secretaria Recepcionista - Estudio de Abogados Cortez & Massa - Perú (1999-01 - 1999-09) Secretaria del Proyecto Eficiencia Energética - Sociedad Nacional de Industrias - Perú (1998-08 - 1998-10)

Bachiller - Administración de Empresas - UPC (2008 - 2013)

Secretaria Ejecutiva - Escuela de Formación Secretarial (1997 - 1998)