Максим Иванов

Specjalista ds. Operacji i Zarządzania Zespołem z doświadczeniem w prowadzeniu działalności gospodarczej, koordynacji operacyjnej, zarządzaniu relacjami z klientami, szkoleniu pracowników oraz rozwoju biznesu. Doświadczenie w branży usługowej, logistycznej, prawniczej i beauty.

Udowodniona zdolność do organizowania przepływów pracy, koordynowania zespołów, budowania długoterminowych partnerstw biznesowych oraz utrzymywania wysokich standardów jakości usług. Solidne zaplecze w zakresie operacji, obsługi klienta, optymalizacji procesów i zarządzania ludźmi.

Współzałożyciel / Kierownik Operacyjny - Shoe Restoration, Customization & Care Workshop - Belarus

(2019-01 - 2022-12)

• Współzarządzanie firmą usługową od uruchomienia do stabilnego wzrostu
• Organizowanie codziennych operacji i koordynowanie działań zespołu
• Rekrutacja, wdrażanie i szkolenie pracowników
• Nadzorowanie realizacji zamówień i jakości usług
• Zarządzanie budżetami i wydatkami operacyjnymi
• Rozwijanie partnerstw z dostawcami i partnerami biznesowymi
• Osiągnięcie miesięcznych przychodów do 20 000 BYN

Specjalista ds. Operacji - DBZ

(2019-01 - 2020-12)

• Wsparcie klientów biznesowych i partnerów
• Monitorowanie procesów operacyjnych i realizacji usług
• Koordynowanie działań administracyjnych
• Udział w rozwoju projektów małych przedsiębiorstw
• Utrzymywanie efektywnej komunikacji między interesariuszami

Koordynator Międzynarodowej Logistyki - GTHREES

(2018-01 - 2019-12)

• Organizowanie i koordynowanie międzynarodowych operacji transportowych
• Bezpośrednia współpraca z klientami i przewoźnikami
• Negocjowanie warunków biznesowych i umów transportowych
• Monitorowanie realizacji przesyłek i wyników dostaw
• Rozwiązywanie problemów operacyjnych i logistycznych

Sekretarz Sądowy / Asystent Wydziału Cywilnego - District Court of Minsk

(2017-01 - 2018-12)

• Zarządzanie dokumentacją i aktami sądowymi
• Koordynowanie procesów administracyjnych
• Przygotowywanie dokumentów prawnych i proceduralnych
• Wspieranie postępowań sądów cywilnych
• Utrzymywanie dokładności dokumentów i zgodności z przepisami

Członek Zarządu / Doradca Prawny - Center for Human Rights

(2016-01 - 2021-12)

• Udzielanie konsultacji prawnych i społecznych
• Pomoc obywatelom w sprawach administracyjnych
• Wspieranie rozwiązywania problemów społecznych i prawnych
• Bezpośrednia praca z osobami poszukującymi pomocy prawnej

Główny Stylista i Instruktor Beauty / Koordynator Zespołu - Kraków | Paris | Barcelona

(2022-01)

• Szkolenie nowych pracowników i profesjonalistów branży beauty
• Budowanie i utrzymywanie relacji z ponad 80 stałymi klientami
• Świadczenie usług na najwyższym poziomie
• Organizowanie i koordynowanie działań zespołu
• Utrzymywanie wysokich standardów jakości usług

Licencjat - Prawo (Adwokatura i Praktyka Notarialna) - International University MITSO

Licencjat - Logistyka i Ekonomia - International University MITSO