Operations & Asset Manager - International Pallet Pooling - Gdańsk
(2023-06 - 2026-06)
- Zarządzanie całokształtem operacji logistyczno-rozliczeniowych (Settlement & Operations) przy rocznym wolumenie ponad 1,8 mln jednostek zasobowych.
- Nadzór nad precyzją i poprawnością rozliczeń (Settlement Integrity) z kontrahentami B2B, operatorami logistycznymi oraz centrami dystrybucyjnymi.
- Rekrutacja, onboarding oraz bezpośrednie kierowanie 6-osobowym zespołem liderów i specjalistów operacyjnych, w tym ustalanie KPI i rozliczanie efektów pracy.
- Prowadzenie zaawansowanej analizy danych (Data Analysis) w systemach ERP/WMS, identyfikowanie rozbieżności w saldach i wdrażanie działań naprawczych (Root Cause Analysis).
- Podniesienie wskaźników jakościowych operacji i terminowości rozliczeń (SLA / OTIF) z 92% do 97,5%.
- Projektowanie i wdrażanie optymalizacji procesów operacyjno-rozliczeniowych (Process Improvement / Lean Logistics), generujące 14% redukcji kosztów r/r.
- Zarządzanie procedurami reklamacyjnymi i wyjaśnianie sporów rozliczeniowych z kluczowymi klientami B2B (Stakeholder Management).
- Budżetowanie i kontrola kosztów operacji (ok. 4,5 mln PLN), w tym audyt faktur i weryfikacja zgodności wykonanych usług z umowami.
- Opracowywanie rekomendacji dla Zarządu na podstawie cyklicznych raportów operacyjnych i finansowych.
- Nadzór nad procedurami zgodności operacyjnej (Compliance) oraz bezpieczeństwa i higieny pracy (BHP).
- Koordynacja procesów operacyjnych i bilansowania rozliczeń zasobów na poziomie ponad 3 mln jednostek rocznie.
- Przeprowadzanie audytów procesów rozliczeniowych i stanów magazynowych, uzyskując podniesienie spójności danych w systemach ERP/WMS do 99%.
- Reorganizacja regionalnych procesów rozliczeniowo-logistycznych, która przyniosła obniżenie kosztów operacji i przeładunków o 12%.
Asset Manager - Euro Pool System - Warszawa
(2021-05 - 2023-05)
Zarządzanie całokształtem operacji logistyczno-rozliczeniowych (Settlement & Operations) przy rocznym wolumenie ponad 1,8 mln jednostek zasobowych.
- Koordynacja procesów operacyjnych i bilansowania rozliczeń zasobów na poziomie ponad 3 mln jednostek rocznie.
- Przeprowadzanie audytów procesów rozliczeniowych i stanów magazynowych, uzyskując podniesienie spójności danych w systemach ERP/WMS do 99%.
- Reorganizacja regionalnych procesów rozliczeniowo-logistycznych, która przyniosła obniżenie kosztów operacji i przeładunków o 12%.
Administration Manager - E100 International Trade & AGP Metro Polska - Warszawa
(2016-10 - 2020-08)
- Zarządzanie relacjami z dostawcami zewnętrznymi i operatorami 3PL, w tym rozliczanie wykonania umów oraz monitorowanie wskaźników efektywności.
- Prowadzenie szkoleń oraz onboarding nowych pracowników i podwykonawców w zakresie standardów obsługi systemów i procedur rozliczeniowych.
- Koordynacja obiegu dokumentacji operacyjnej i finansowej (WZ/PZ/faktury) oraz eliminacja opóźnień w procesach księgowo-rozliczeniowych.
- Współpraca z działami Handlowym, Finansowym i Logistyki (Cross-Functional Collaboration) przy obsłudze kluczowych kontraktów.
- Wdrażanie rozwiązań zapobiegających powstawaniu strat materiałowych i niezgodności finansowych.
- Zarządzanie operacjami administracyjno-logistycznymi, budżetem i infrastrukturą w podległym obiekcie.
- Koordynowanie obciążeń finansowych, kontrola kosztów operacyjnych (Capex/Opex) oraz optymalizacja wydatków dająca ok. 10% oszczędności r/r.
- Rekrutacja, wdrożenie i nadzorowanie pracy 4-osobowego zespołu wsparcia administracyjno-operacyjnego.
- Zarządzanie flotą pojazdów (40+ jednostek), w tym kontrola kart paliwowych, rozliczanie zużycia i audyt kosztów eksploatacji.
- Optymalizacja obiegu dokumentów księgowych i operacyjnych (Workflows), skracająca czas procesowania zatwierdzeń o 30%.
- Nadzór nad umowami z zewnętrznymi dostawcami usług i egzekwowanie zapisów kontraktowych (Vendor Management).
- Zapewnienie pełnej zgodności operacji biurowych i magazynowych z wymogami prawa, normami BHP oraz procedurami wewnętrznymi.
- Przygotowywanie cyklicznych raportów zarządczych dotyczących kosztów i wydajności operacyjnej.
