Rafał Hejza

Zarządzanie działem administracyjnym i obsługi szkoły

Sekretarz szkoły at Centrum Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego w Łodzi (2025-11 – Present)

Zarządzanie działem administracyjnym i obsługi szkoły

• Przygotowanie dokumentacji, grafików pracowników administracji i obsługi
• Dbanie o należyty stan techniczny obiektu w tym realizacja terminowych przeglądów, reagowanie na wszelkie awarie i uszkodzenia
• Dbanie o stan wizualny i czystościowy obiektu
• Współpraca z Dyrektorem szkoły, przygotowywanie dokumentacji przesyłane do Wydziału Edukacji oraz komórek organizacyjnych UMŁ

Kierownik gospodarczy at Szkoła Podstawowa nr 30 w Łodzi (2020-09 – 2025-10)

Zarządzanie pracownikami gospodarczymi i administracyjnymi na obiekcie

• Grafiki, ewidencja czasu pracy
• Dbanie o należyty stan techniczno-użytkowy obiektu
• Kontrola budżetu placówki oświatowej
• Zarządzanie kadrowymi aspektami placówki w tym dokumentacja pracownicza nauczycieli jak i obsługi
• Kontrola nad przebiegiem dokumentów w placówce
• Bieżący kontakt z Urzędem Miasta Łodzi w aspektach umożliwiających należyte jej funkcjonowanie w tym raportowanie do odpowiednich komórek UMŁ
• Bezpośredni kontakt z Dyrekcją Szkoły
• Kontakt z CUWO w celu ustalania budżetu placówki
• Operacje księgowe – fakturowanie do CUWO

Menadżer ds. kontaktów eksportowych at Firma LEWANDOWSKI PHU (2016-07 – 2020-11)

• Pozyskiwanie kontraktów eksportowych
• Dbanie o bieżącą bazę kontrahentów
• Przedstawianie spersonalizowanych ofert współpracy
• Negocjowanie warunków kontraktów
• Obsługa dokumentacji - administracja
• Organizacja logistyczna kontraktu
• Opieka po kontraktowa

Kierownik Oddziału at NOVAMEDIA INNOVISION Sp. z o.o. (2009-04 – 2016-06)

Zarządzanie oddziałem firmy (18 osób)

• Planowanie sprzedaży, ustalanie targetów oraz egzekwowanie wyników
• Rekrutacja, wdrażanie, motywowanie pracowników
• Prowadzenie szkoleń handlowych
• Aktywny coaching (sprzedaż + serwis)
• Kontrola budżetu oddziałowego, administracja
• Ofertowanie i weryfikacja dokumentacji w procesie zamówień publicznych
• Współtworzenie i kształtowanie PR firmy
• Badanie rynku, analizy, zestawienia, opinie
• Kontakt ze strategicznymi klientami firmy, negocjacje
• Kontrola nad serwisem technicznym

Kierownik Regionu at GIERAŃCZYK. ZPCHR (2008-05 – 2009-04)

Branża czystościowo - porządkowa

• Kontrola nad realizacją umów, obsługa obiektów (8 budynków urzędowych) względem pozyskanych kontraktów
• Zatrudnianie i wdrażanie pracowników
• Zatowarowywanie w środki czystości i art. higieniczne
• Weryfikacja kosztów
• Kontakty z decydentami na obiektach

Area Sales Manager - Regionalny Kierownik Sprzedaży i Marketingu at United Parcell Service Poland (UPS Polska Sp. z o.o.) (2004-12 – 2008-03)

Zarządzanie Działem Sprzedaży i Marketingu -16os. oraz patronat nad działem obsługi kurierskiej 39 osób

• Koordynacja podległego regionu sprzedaży oraz wdrażanie i zapewnianie wysokich standardów pracy
• Wspieranie handlowców w ich kontaktach z klientami
• Analiza i raportowanie wyników pracy
• Prowadzenie szkoleń i prezentacji
• Rozwijanie struktury sprzedaży – rekrutacja i coaching
• Nadzorowanie spraw organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem regionu

Pracownik salonu sprzedaży at ERA GSM (1995-06 – 1997-07)

Magisterium in Zarządzanie i Marketing – Wyższa Szkoła Kupiecka (1999 – 2003)

Policealne studium zawodowe in Specjalista ds. marketingu – College Handlowy I.F.A.M. (1997 – 1999)