Cynthia

Continuar desarrollando las destrezas y conocimientos en el ámbito de la salud. Con el interés de brindar un servicio de calidad a nuestra comunidad de pacientes. Un buen servicio genera promoción a nivel general.

MANEJADORA DE CASOS at BLOG MEDICAL LLC (2025-10 – 2026-04)

• MANEJO Y SEGUIMIENTO DE CASOS CLÍNICOS, ASEGURANDO CONTINUIDAD DEL CUIDADO DEL PACIENTE.
• COORDINACIÓN DE SERVICIOS MÉDICOS ENTRE PACIENTES, PROVEEDORES Y PLANES MÉDICOS.
• EVALUACIÓN DE NECESIDADES DEL PACIENTE PARA GARANTIZAR ACCESO OPORTUNO A TRATAMIENTOS Y SERVICIOS.
• GESTIÓN DE AUTORIZACIONES, REFERIDOS Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA.
• COMUNICACIÓN EFECTIVA CON MÉDICOS, HOSPITALES Y ASEGURADORAS PARA OPTIMIZAR PROCESOS DE ATENCIÓN.
• MONITOREO DEL PROGRESO DEL PACIENTE Y CUMPLIMIENTO CON PLANES DE TRATAMIENTO.
• ELABORACIÓN DE INFORMES Y ACTUALIZACIÓN DE EXPEDIENTES CLÍNICOS.

PROFESORA at COLUMBIA COLLEGE (2024-04 – 2024-06)

• Ofrecer cursos académicos a estudiantes en el curso de Facturación Médica

COORDINADORA REGISTRO DE PACIENTES Y ADMISIONES at HOSPITAL METROPOLITANO DE SAN GERMÁN (2021-01 – 2025-09)

• Coordinar efectivamente los servicios para los facultativos, pacientes y empleados.
• Supervisión de personal.
• Verificar que todos los procesos se cumplan a cabalidad.
• Brindar servicio al cliente, dando respuesta a sus inquietudes o consultas a la brevedad posible.
• Vigilar por el cumplimiento de las Políticas Institucionales y procedimientos según establecidos en el Manual del Empleado.
• Capacitación de empleados(as), actividades motivacionales, reconocimientos, entre otras dinámicas.
• Evaluación de desempeño de empleados.
• Procesar informes mensuales, trimestrales y anuales del departamento, nómina y otros que se me asignen.
• Participación en reuniones administrativas.

OFICIAL DE REGISTRO at HOSPITAL METROPOLITANO DE SAN GERMÁN y METRO PAVIA CLINIC SABANA GRANDE (2002-01 – 2021-09)

• Servicio al cliente, canalizar servicio solicitado.
• Realizar tareas regulares de oficina.
• Atender las diferentes áreas de servicio como Laboratorio, Centro de Imágenes, Admisiones, Sala de Emergencia.

MAESTRÍA in ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS SALUD CON ESPECIALIDAD EN GERENCIA DE SERVICIOS DE SALUD – UNIVERSIDAD ANA G. MÉNDEZ (2025-08)

BACHILLERATO in Salud Pública con concentración en Gerencia de Servicios de Salud – UNIVERSIDAD ANA G. MÉNDEZ (2021-08 – 2025-06)

ASOCIADO in Grado Asociado en Administración de Sistemas de Oficina con una Concentración en Facturación de Planes Médicos. – UNIVERSIDAD ANA G MÉNDEZ (1998-08 – 2002-06)