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SERVICIO AL CLIENTE | OPERACIONES | SOPORTE EN CAMPO

Talento

DoradoMiembro desde 26 de octubre de 2026

Conducción y servicios de transporteLicencia de conducir Categoría 4Servicio al cliente y comunicación con pasajerosComunicación por teléfono, correo electrónico y en personaCoordinación de citas y horariosIngreso de datos y mantenimiento preciso de registrosResolución de problemas y conflictosMicrosoft Office: Word, Excel, Outlook, Teams

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Sobre mí

Profesional de servicio al cliente y operaciones con experiencia en transporte, atención al cliente, coordinación de citas, mantenimiento de registros, procesamiento de transacciones e instalación de paneles solares.

Experiencia conduciendo como parte de servicios de transporte, comunicándose con clientes, siguiendo procedimientos y apoyando las operaciones diarias. Dominio del español y el inglés, con experiencia en transporte, telecomunicaciones, hospitalidad y trabajo de campo.

Experiencia

Representante de Servicio al Cliente II - Seafarers’ House San Juan, Inc.

(2026-07 - 2026-10)

Respondió preguntas de visitantes y clientes y ayudó a coordinar solicitudes de servicio.
Apoyó las operaciones diarias de atención directa mediante una comunicación clara, el manejo preciso de información y documentación organizada.
Utilizó herramientas y registros informáticos para apoyar las actividades de servicio al cliente.

Conductor / Representante de Servicio al Cliente — Licencia Categoría 4 - TransCita

(2025-02 - 2025-08)

Prestó servicios de transporte manteniendo interacciones profesionales y corteses con los clientes.
Condujo un vehículo de acuerdo con las rutas y los horarios asignados, así como con los procedimientos de seguridad aplicables.
Ayudó a los pasajeros con preguntas relacionadas con el servicio y comunicó información sobre horarios o viajes según fuera necesario.
Mantuvo la atención en la conducción segura, la puntualidad y una experiencia confiable para los pasajeros.

Representante de Servicio al Cliente - Claro Mobile

(2023-01 - 2024-03)

Atendió llamadas entrantes y salientes relacionadas con cuentas de clientes, facturación y servicios móviles.
Ayudó a resolver problemas de servicio y de cuentas y registró las interacciones con clientes en los sistemas de la empresa.
Trabajó para cumplir con los estándares de servicio al cliente y calidad mientras atendía consultas recurrentes.

Instalador de Paneles Solares - Power Solar

(2021-01 - 2022-03)

Apoyó la instalación de sistemas de paneles solares en los lugares de trabajo.
Realizó las tareas de instalación asignadas de acuerdo con las instrucciones del proyecto y los procedimientos de seguridad del lugar de trabajo.
Se coordinó con los miembros del equipo para manejar materiales y apoyar la finalización oportuna del trabajo de instalación.

Empleado de Venta Ambulante al Aire Libre - Disney

(2019-08 - 2020-11)

Ofreció atención a visitantes de una clientela diversa e internacional.
Procesó con precisión transacciones en efectivo y electrónicas.
Respondió a las inquietudes de los visitantes y colaboró con sus compañeros de equipo para apoyar las operaciones diarias.