Jenitza Marrero

Profesional enfocado en el cliente con experiencia en ventas y seguros. Experiencia en orientar a los clientes hacia pólizas adecuadas, manteniendo una comunicación clara y su satisfacción. Motivado para afrontar nuevos desafíos y contribuir eficazmente en entornos independientes.

Agente de seguros - Acceptance Insurance - Orlando, FL

(2025-01 - 2026-02)

• Ayudó a los clientes a seleccionar pólizas de seguro adecuadas según sus necesidades.
• Explicó a los clientes los detalles y las condiciones de las pólizas para facilitar su comprensión.
• Preparó documentos como solicitudes, anexos, renovaciones, cancelaciones u otros formularios exigidos por la ley o los procedimientos de la empresa.
• Procesó puntualmente los pagos recibidos de los clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos.

Decorador de pasteles - Sam's Club - Orlando, FL

(2021-12 - 2025-01)

• Creó pasteles personalizados para ocasiones especiales como bodas, cumpleaños y aniversarios.
• Decoró pasteles utilizando diversas técnicas y herramientas para pedidos de clientes.
• Ayudó a los clientes a seleccionar diseños de pasteles adecuados para sus eventos.
• Atendió llamadas telefónicas, procesó pedidos y resolvió disputas y quejas de clientes.
• Gestionó el inventario de materiales de decoración y se aseguró de comunicar oportunamente las necesidades a los supervisores.
• Repuso los estantes y coordinó los pedidos de inventario para mantener una disponibilidad adecuada de productos.

GED - Chef de repostería; artes culinarias - Instituto De Banca Y Comercio, Manati, PR (2013-04)