Karina Marquez

Colaboradora enfocada en el servicio al cliente, con experiencia en atención directa al público, manejo de efectivo y trabajo bajo presión. Me caracterizo por ser puntual, responsable y adaptable a turnos rotativos. Poseo buena comunicación y disposición para trabajar en equipo, asegurando una experiencia positiva para los clientes.

Servicios Profesionales – Servicio al cliente at Pou Salon & Esthetik (2025-08 – 2025-10)

• Brindar atención personalizada y orientación a clientas sobre servicios y productos.
• Realizar llamadas para confirmación y coordinación de citas.
• Agendar y documentar citas utilizando el sistema GlossGenius.
• Realizar faciales básicos y tratamientos estéticos.
• Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito y otros métodos, garantizando precisión en las transacciones.

Práctica de Esteticista at Pou Salon & Esthetik (2025-06 – 2025-07)

• Atender clientas de manera profesional y cordial.
• Limpiar y esterilizar cabinas, equipos y herramientas de trabajo.
• Realizar llamadas y seguimiento a clientas.
• Ejecutar faciales básicos y profundos.
• Utilizar equipos y técnicas como alta frecuencia, exfoliantes químicos y microdermoabrasión.
• Realizar tratamientos corporales con aparatología y maderoterapia.

Grado Asociado in Administración de Empresa con concentración en Gerencia – Universidad Ana G. Méndez, Recinto de Gurabo (2025)

Certificado in Esteticista – NUC University – División Técnica (2025-08 – 2025-08)

Diploma de Escuela Superior – Escuela Superior Vocacional Manuel Mediavilla Negrón (2024 – 2024)