Luis Torres

GERENTE DE OPERACIONES Y DISTRIBUCIÓN

Cataño, Cataño Barrio-PuebloMiembro desde 5 de febrero de 2026

Gestión de operacionesLiderazgo y gestión de equiposPlanificación y supervisión del personalGestión y control de inventarioControl financiero y de gastosEficiencia operativa y mejora de procesosGestión de P&LOperaciones de clientes y del negocioCumplimiento de GMP y OSHARegulaciones de DOTSeguridad operativa y gestión de riesgosMicrosoft OfficeOracleKronosAS400Sigma

Sobre mí

Profesional de operaciones y gestión con más de 20 años de experiencia dirigiendo operaciones en comercio minorista, distribución, producción y logística.

Experiencia en gestión de P&L, control de gastos, gestión de inventario, planificación de personal y liderazgo de equipos grandes. Gran enfoque en la eficiencia operativa, el cumplimiento de estándares y la ejecución constante. Capacidad demostrada para gestionar las operaciones diarias, mejorar procesos, controlar recursos y dirigir equipos hacia los objetivos empresariales.

Experiencia

GERENTE DE TIENDA - Advance Auto Parts - Manatí, PR

(2023-07)

Dirigir y supervisar la operación diaria completa de la tienda, asegurando la ejecución eficaz de los objetivos empresariales y los estándares de la empresa.
Dirigir y supervisar a un equipo de 22 empleados, incluida la programación de horarios, la gestión de nómina, la capacitación, la gestión del desempeño y el desarrollo de los empleados.
Gestionar el rendimiento de P&L, los gastos operativos, los costos laborales y la rentabilidad general de la tienda.
Gestionar el negocio de clientes minoristas y comerciales/Pro, incluidos el servicio al cliente, el rendimiento de ventas y el crecimiento del negocio.
Supervisar la gestión del inventario, la disponibilidad de mercancía, la precisión operativa y la prevención de pérdidas.
Monitorear las métricas del negocio y desarrollar planes de acción para mejorar las ventas, la productividad, el servicio al cliente y la rentabilidad.
Analizar los resultados diarios del negocio y tomar decisiones operativas basadas en las ventas, los gastos, la dotación de personal y el inventario.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los requisitos de seguridad y los estándares operativos aplicables.
Resolver problemas de clientes, empleados y operaciones, manteniendo un entorno laboral profesional y seguro.

SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN - Pan Pepín Inc. - Bayamón, PR

(2016 - 2023)

Supervisé toda la operación de producción, desde la disponibilidad de materias primas hasta la producción y entrega al área de empaque.
Gestioné el inventario de materias primas y aseguré la disponibilidad de los materiales necesarios para la producción diaria de pan.
Gestioné la nómina y supervisé a un equipo de 25 empleados.
Coordiné las actividades diarias de producción para mantener la continuidad operativa y los estándares de calidad establecidos.
Aseguré el cumplimiento de los requisitos de GMP y OSHA, así como de los estándares de seguridad y calidad de la empresa.
Utilicé los sistemas Oracle y Kronos para procesos operativos y relacionados con el personal.

SUPERVISOR DE OPERACIONES - Droguería Central - Bayamón, PR

(2010 - 2014)

Supervisé todo el proceso de distribución y despacho, desde la recepción de pedidos hasta la carga final y el cierre de las operaciones diarias.
Asigné pedidos a los empleados para su preparación, verifiqué los pedidos completados y coordiné el empaque y la preparación de rutas.
Coordiné la carga de las rutas completadas para su entrega por conductores independientes.
Supervisé aproximadamente a 40 empleados y 25 contratistas.
Coordiné las operaciones de la flota y el cumplimiento de DOT.
Mantuve la responsabilidad de las operaciones de equipos médicos.
Coordiné las actividades de despacho y mantenimiento para apoyar las operaciones diarias de distribución.

SUPERVISOR DE OPERACIONES - Plaza Food Systems - Caguas, PR

(2000 - 2009)

Gestioné las operaciones de distribución de alimentos en las áreas de productos refrigerados y secos.
Coordiné la recepción, preparación, verificación y despacho de los pedidos de clientes.
Verifiqué los pedidos completados y coordiné la carga de camiones y remolques para las entregas del día siguiente.
Supervisé aproximadamente a 25 empleados en las operaciones de distribución de productos refrigerados y secos.
Gestioné las actividades de inventario, incluidos los inventarios físicos programados que se realizaban dos veces al año.
Utilicé los sistemas AS400 y Sigma para respaldar las operaciones de pedidos y distribución.