Neisha Lea
SHIFT LEAD
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Sobre mí
Profesional en Administración de Empresas con concentración en Recursos Humanos, con sólidos conocimientos en procesos administrativos, gestión del talento humano y cumplimiento de políticas organizacionales. Destacada por su comunicación efectiva, alto sentido de responsabilidad y capacidad para construir y mantener relaciones laborales positivas. Cuenta con habilidades para el manejo de situaciones sensibles con profesionalismo y confidencialidad, trabaja de forma organizada y orientada a resultados, con un enfoque constante en el servicio, el trabajo en equipo y la mejora continua de los procesos internos.
Experiencia
SHIFT LEAD at WALGREENS (2025-01 – Present)
- Supervisar operaciones del turno y asignar tareas al equipo.
- Manejar apertura/cierre, caja fuerte y procedimiento de seguridad.
- Entrenar y apoyar a empleados nuevos.
- Resolver situaciones con clientes y asegurar un ambiente productivo.
CUSTOMER SERVICE ASSOCIATE at WALGREENS (2020-07 – 2025-12)
- Ofrecer servicio al cliente y manejar transacciones con rapidez y precisión.
- Reponer mercancía y mantener pasillos organizados según planogramas.
- Verificar fechas de expiración y reportar situaciones de seguridad.
- Promover ofertas y programas de recompensas.
Educación
BACHILLERATO in ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON CONCENTRACIÓN EN RECURSOS HUMANOS – UNIVERSIDAD ANA G. MENDEZ RECINTO GURABO (2020-07 – 2025-12)
