Omayra Ramos Ramirez
Asistente Administrativa | Servicio al Cliente | Apoyo Operacional
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Sobre mí
Profesional administrativa con experiencia en servicio al cliente, operaciones de oficina, apoyo a ventas y coordinación administrativa. Historial comprobado brindando atención de excelencia, gestionando documentación, elaborando reportes y apoyando equipos multidisciplinarios. Reconocida por su organización, iniciativa, responsabilidad y capacidad para manejar múltiples prioridades en entornos dinámicos.
Experiencia
Oficinista - Triple-S Vida
(2019-01 - 2020-12)
- Gestionó llamadas entrantes y consultas de clientes.
- Procesó solicitudes utilizando sistemas corporativos.
- Preparó reportes y análisis de ventas mediante Microsoft Excel.
- Brindó apoyo administrativo a supervisores y equipo comercial.
Secretaria y Vendedora - Mueblerías Berríos
(2017-01 - 2019-12)
- Atendió clientes y apoyó procesos de ventas y cobros.
- Mantuvo documentación organizada y actualizada.
- Colaboró con las operaciones diarias de la tienda.
Representante de Ventas y Servicio al Cliente - Home and Patio Gallery
(2020-01 - 2020-12)
- Proporcionó atención personalizada a clientes.
- Realizó seguimiento a órdenes y coordinación de entregas.
- Apoyó procesos administrativos relacionados con ventas y servicio.
Educación
Médico Secretarial con Facturación de Planes Médicos - EDIC College, Caguas (1990-01 - 1991-12)
Curso de Distribución y Mercadeo - Escuela Superior Eloísa Pascual (1986-01 - 1989-12)
