Raquel Anzueta

Profesional dedicada y orientada al detalle, con sólida experiencia en atención al cliente, manejo de operaciones de caja y soporte administrativo. Reconocida por un trato distinguido, excelente capacidad organizativa y habilidades interpersonales. Destacada por la precisión en la gestión de efectivo, resolución de consultas y trabajo bajo presión, comprometida siempre con brindar un servicio excepcional y optimizar la eficiencia operativa.

Cajera at ADM Baldrich Service Station LLC (Texaco Baldrich) (Present)

• Atender a los clientes de manera cortés, ágil y eficiente en el proceso de cobro de combustible, productos de minimarket y servicios adicionales.
• Manejar la caja registradora, terminales de punto de venta (POS) y sistema de Lotería Electrónica con alto nivel de precisión en las transacciones monetarias.
• Custodiar el efectivo y otros medios de pago, realizando cuadres de caja rigurosos al inicio y final del turno, así como reportes y entregas en relevos de turno.
• Reabastecer y organizar góndolas, neveras de bebidas y estanterías, asegurando la rotación adecuada de inventario y óptima presentación de la tienda.
• Recibir mercancía de suplidores y realizar tareas de mantenimiento, orden y limpieza general en las áreas de trabajo y atención al cliente.

Call Center Representative at Linkactiv (2018-01 – 2018-06)

• Atender llamadas entrantes para resolver consultas de clientes, brindar orientación precisa sobre el estatus de solicitudes y efectuar llamadas de seguimiento.
• Organizar, actualizar y mantener la integridad de las bases de datos de clientes bajo estrictos estándares de confidencialidad.

Facturación y Cobro de Planes Médicos

Diploma de Escuela Superior in Cuarto Año