Alessandro Costa
Coordenador de vendas KYC/AML
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Sobre
Coordenação e acompanhamento da equipa de vendas, assegurando o cumprimento de objetivos comerciais e indicadores de desempenho (KPIs). Monitorização de resultados, análise de vendas e implementação de ações corretivas sempre que necessário. Formação e desenvolvimento da equipa, assegurando o alinhamento com estratégias comerciais, campanhas e políticas da empresa. Colaboração com a gerência na definição de estratégias comerciais e otimização de processos de venda.
Experiência
Coordenador de vendas - Rádio Popular
(2025-09 - 2025-12)
- Coordenação e acompanhamento da equipa de vendas, assegurando o cumprimento de objetivos comerciais e indicadores de desempenho (KPIs).
- Monitorização de resultados, análise de vendas e implementação de ações corretivas sempre que necessário.
- Formação e desenvolvimento da equipa, assegurando o alinhamento com estratégias comerciais, campanhas e políticas da empresa.
- Colaboração com a gerência na definição de estratégias comerciais e otimização de processos de venda.
KYC/AML - Ayvens
(2024-08 - 2025-08)
- Avaliação de níveis de risco, incluindo screening de PEPs, sanções e listas restritivas.
- Realização de processos de Know Your Customer (KYC) para clientes individuais e corporativos, garantindo o cumprimento das políticas internas e requisitos regulatórios.
- Monitorização de clientes e transações com foco na prevenção de branqueamento de capitais e e financiamento do terrorismo (AML/CFT).
KYC/AML - Santander
(2021-05 - 2024-01)
- Avaliação de níveis de risco, incluindo screening de PEPs, sanções e listas restritivas.
- Realização de processos de Know Your Customer (KYC) para clientes individuais e corporativos, garantindo o cumprimento das políticas internas e requisitos regulatórios.
- Monitorização de clientes e transações com foco na prevenção de branqueamento de capitais e e financiamento do terrorismo (AML/CFT).
Comercial / Administrativo - Millenium BCP
(2019-04 - 2020-04)
- Inbound e Outbound
- Comercialização de cartões de crédito
- Tratamento de emails enviados pelos clientes (esclarecimento de dúvidas/alterações)
- Tarefas administrativas
Comercial / Supervisão - Vodafone
(2012-09 - 2019-03)
Supervisor 3 anos
- Inbound e Outbound
- Esclarecimento de dúvidas relacionadas com o serviço
- Tratamento de emails após contratação do serviço.
Formação
12º ano - Escola Alves Redol (2009-09 - 2012-07)
