Ana Jesus

Acompanhar e gerir a equipa de Técnicos de Seguros e Sinistros Monitorizar e acompanhar o desenvolvimento da equipa Analisar e identificar oportunidades de melhoria

TEAM LEADER_ INSURANCE CLAIMS MANAGEMENT - Rangel Logistics Solutions - Maia, Portugal

(2024-01)

• Acompanhar e gerir a equipa de Técnicos de Seguros e Sinistros
• Monitorizar e acompanhar o desenvolvimento da equipa
• Analisar e identificar oportunidades de melhoria
• Apresentação de resultados em reuniões de direção
• Gestão da carteira de seguros do Grupo (RC -Profissional e Exploração, Transportes de Mercadorias, Viaturas, Multirriscos, Bens em Leasing, Acidentes Pessoais, etc.)
• Negociação de Apólices de Seguro para os vários segmentos de negócio do Grupo
• Articulação e resposta a dúvidas e reclamações das unidades internas e externas da empresa (Seguradoras, Corretores de Seguro, Gabinetes de Peritagem)

INSURANCE-CLAIMS TECHNICIAN - Rangel Logistics Solutions - Maia, Portugal

(2017-07 - 2023-12)

Suporte na gestão da carteira de seguros do grupo (RC - Profissional e Exploração, Transportes de Mercadorias, Viaturas, Multirriscos, Bens em Leasing, Acidentes Pessoais, etc.)

• Gestão de cotações de exceção
• Apoio na elaboração e negociação de apólices de seguro
• Analise da participação e respetivo enquadramento do sinistro, conforme previsto nas Condições Gerais e Particulares das apólices
• Acompanhamento crítico de todo o processo de sinistro com revisões periódicas e encerramento atempado
• Análise de Relatórios de Peritagem e elaboração de contestação de processos declinados
• Execução das tarefas administrativas inerentes ao serviço

GESTORA DE CLIENTES E SINISTROS - A. Octávio Mediação de Seguros Unipessoal, Lda - Porto, Portugal

(2012-05 - 2017-06)

• Atendimento telefónico e presencial de Clientes
• Atendimento telefónico de Seguradoras e Gabinetes de Peritagem
• Elaboração de simulações dos vários ramos de seguro junto dos Clientes
• Criação de apólices no programa interno das Seguradoras
• Execução das tarefas administrativas inerentes ao serviço (registo em Gemese)
• Receção de Sinistros
• Gestão e acompanhamento dos sinistros junto das Seguradoras e dos Clientes
• Contestação de processos declinados

ESTAGIÁRIA - Carla Vieira - Advogada - Porto, Portugal

(2009-09 - 2012-05)

• Apoio Administrativo ao escritório
• Utilização do Programa CITIUS
• Acompanhamento na elaboração de minutas contratuais
• Acompanhamento na elaboração de peças processuais
• Acompanhamento de diligências externas

Licenciatura - Direito - Faculdade de Direito da Universidade do Porto

Ensino Secundário - Económico – Social - Escola Rodrigues de Freitas