Ana Lopes

Sou uma jovem de 18 anos, dedicada, responsável e com experiência prática, no setor de restauração no Brasil, e atendendo ao cliente em Portugal, experiências que me permitiram desenvolver competências sólidas e de empatia, cordialidade com o cliente, como preparação de mesas, higiene, segurança alimentar, gestão de caixa, abertura e fechos de estabelecimento, além de desenvolver forte capacidade no trabalho em equipe, trabalhei com assistência administrativa e tradução de documentos. Sou uma pessoa ativa, com facilidade em aprender e executar tarefas manuais. Tenho habilidades e conhecimento culinário.

Procure oportunidades que me permitam aplicar essas competências, continuar aprendendo e contribuir de forma positiva para a equipe.

Operadora de Loja at Sorveteria Quasar (2023-01 – 2023-06)

• Preparei a mistura para os sorvetes, auxiliando em todos os passos na cozinha
• Fiz a montagem e elaboração de taças
• Servi no balcão e mesas
• Atuei como operadora de loja, garantindo atendimento ao cliente eficiente e cordial, contribuindo para a fidelização do público
• Gerenciei o controle de estoque e encomenda de produtos, garantindo a organização e disponibilidade dos itens na loja
• Realizei operações de caixa com ações, incluindo abertura, fechamento e conciliação diária, minimizando erros financeiros
• Colaborei na montagem e manutenção de vitrines atrativas, alinhadas às estratégias de marketing da empresa
• Monitorei indicadores de desempenho da loja, propondo melhorias para melhorar processos e aumentar a satisfação dos clientes
• Assegurei o cumprimento das normas de segurança e higiene, promovendo um ambiente de trabalho seguro e agradável

Empregada de Balcão e Loja at Pink moments Salão e Tattoo (2025-06 – 2025-09)

• Atuei como operadora de loja, garantindo atendimento ao cliente eficiente e cordial, contribuindo para a fidelização do público
• Gerenciei o controle de estoque e reposição de produtos, assegurando a organização e disponibilidade dos itens na loja
• Realizei operações de caixa com precisão, incluindo abertura, fechamento e conciliação diária, minimizando erros financeiros
• Monitorei indicadores de desempenho da loja, propondo melhorias para otimizar processos e aumentar a satisfação dos clientes
• Assegurei o cumprimento das normas de segurança e higiene, promovendo um ambiente de trabalho seguro e agradável

12º Ano – Escola Homem Cristo