Ana margarida Lopes

Sou licenciada em Relações Públicas e Publicidade. Tenho uma vasta experiência na área das relações humanas e interpessoais, o meu percurso profissional tanto na área da Comunicação, bem como, na área Comercial especializei-me em conhecer muito bem o cliente, sobre as suas necessidades dentro dos parametros estretégicos, táticos e planeados

Administrativa at ECONOMATO (2025-08 – 2026-06)

• Responsável por dois talhos e um restaurante, na parte das encomendas, gestão de stocks, gestão de inventários
• Atendimento telefónico com clientes, referente a informações, esclarecimento dúvidas e encomendas
• Registo e controlo, organização da distribuição interna, controlar validades, desperdícios etc
• Pagamentos, faturação e arquivo de documentação
• Contacto telefónico com fornecedores de carnes, mercearia, bebidas e derivados

Comercial /Vendas at GoFit Olivais (2022-11 – 2025-08)

• Atendimento ao Público - recepção
• Apresentação dos Serviços
• Acompanhamento no processo da venda e pós venda
• Análise de Satisfação e acompanhamento

Comercial / Vendas at BodyConcept - Rede de Estética Internacional (2020 – 2022)

• Atendimento ao Público
• Realizar avaliações morfológicas
• Vender tratamentos de estética

Gestora de Marketing Digital e Comunicação at Multinacional Alemã KOBOLDVORWERK (2019 – 2020)

• Produção de Contéudos
• Organização de eventos
• Gestão de comunicação interna e externa
• Gestão de conflitos
• Google analytics - Relatórios semanais sobre o ranking comercial e engajament digital
• Analisar contratos de vendas sobre os dados pessoais de novos consultores ou clientes
• Liderar de uma equipa com 150 comerciais (formação, acompanhamento e orientação)

Consultora de Recursos Humanos na área Comercial e Comunicação at Manpower Portugal (Multinacional) (2014 – 2019)

• Recrutamento e Seleção de Talentos
• Gestão de Clientes e Candidatos
• Prospeção e Venda de Serviços
• Gestão de metas e indicadores
• Acompanhamento de Pós Venda

Licenciatura in Relações Públicas e Publicidade – Instituto de Novas Profissões (2012 – 2014)