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Ariana Patricio

ATENDIMENTO AO CLIENTE • LIDERANÇA • HOSPITALIDADE

Talento
CoimbraMembro desde 6 de novembro de 2026
Excelência no atendimento ao clienteLiderança e gestão de equipasComunicação eficazResolução de conflitosOrganização e planeamentoTrabalho sob pressãoAdaptabilidadeGestão do tempo
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Excelência no atendimento ao clienteLiderança e gestão de equipasComunicação eficazResolução de conflitosOrganização e planeamento

Sobre

Profissional dinâmica e orientada para o cliente, com sólida experiência em atendimento, gestão de equipas e operações. Reconhecida pela capacidade de oferecer um serviço de excelência, manter elevados padrões de qualidade e promover um ambiente positivo e produtivo. A formação em Cabin Crew, certificada pela AESA, reforçou as minhas competências em comunicação, segurança e resolução de problemas.

Procuro oportunidades onde possa aplicar a minha experiência, sentido de responsabilidade e paixão por pessoas, contribuindo para o sucesso da organização.

Experiência

GERENTE DE LOJA at McDonald’s aprox. 2 anos

  • Gestão diária da operação da loja, garantindo elevados padrões de qualidade no serviço e satisfação do cliente.
  • Liderança, motivação e desenvolvimento de equipas para alcançar objetivos.
  • Controlo de inventário, qualidade, indicadores de desempenho e resultados financeiros.
  • Garantia de um ambiente seguro, organizado e focado no cliente.

GERENTE DE TURNO at McDonald’s aprox. 1 ano

  • Coordenação da equipa durante os turnos, assegurando o bom funcionamento.
  • Organização de tarefas diárias e distribuição de responsabilidades.
  • Garantia do cumprimento de normas de qualidade, higiene e segurança.

COLABORADORA DE RESTAURAÇÃO at McDonald’s aprox. 2 anos

  • Atendimento e acompanhamento de clientes com simpatia e eficiência.
  • Preparação de pedidos e garantia da qualidade e rapidez do serviço.
  • Manutenção da limpeza e organização do espaço de trabalho.

Formação

12.º ANO DE ESCOLARIDADE in Ensino Secundário

Curso de Auxiliar de Saúde in Curso Profissional (2019)

Competências

ATENDIMENTO AO CLIENTELIDERANÇAHOSPITALIDADE

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