Bárbara Sá

Licenciada em Gestão de Marketing, com experiência profissional em atendimento ao cliente, vendas consultivas, merchandising e apoio operacional. Ao longo do meu percurso desenvolvi competências de comunicação, organização, análise de resultados e resolução de problemas em ambientes dinâmicos e orientados para objetivos.

Vendedora at Leroy Merlin (2023-01 – Present)

Atendimento personalizado e consultivo ao cliente, aconselhamento técnico na escolha de soluções de decoração, organização e gestão da secção, implementação de ações de merchandising para valorização dos produtos, análise de vendas e identificação de oportunidades comerciais, participação em campanhas promocionais e eventos, formação e acompanhamento de novos colaboradores e colaboração com diferentes equipas para garantir um serviço de excelência.

Acessora relação cliente at Leroy Merlin (2021-01 – 2023-12)

Atendimento ao cliente e resolução de reclamações, gestão de processos administrativos, apoio às equipas comerciais, gestão de pagamentos e documentação, formação de novos colaboradores e colaboração na melhoria dos processos internos.

Operadora de caixa at Continente (2020-01 – 2021-12)

Atendimento ao cliente, gestão de pagamentos, abertura e fecho de caixa, organização da área de trabalho e trabalho em equipa para garantir um serviço eficiente.

Licenciatura in Gestão de Marketing – Universidade da Maia (2020-01 – 2025-12)