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Beatriz Ferrao

Beatriz Ferrao

Assistente Bancária | Caixa Geral de Depósitos

Talento
LisbonMembro desde 4 de setembro de 2026
Backoffice
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Backoffice

Sobre

Atendimento e apoio ao cliente. Comercialização de produtos bancários. Apoio à gestão de crédito.

Experiência

Assistente Bancária | Caixa Geral de Depósitos - Randstad - Lisboa, Portugal

(2021-09 - 2022-10)

  • Atendimento e apoio ao cliente.
  • Comercialização de produtos bancários.
  • Apoio à gestão de crédito.
  • Apoio administrativo às operações bancárias.
  • Suporte à supervisão : acompanhamento e apoio aos colaboradores

Assistente de recursos humanos - Policedências - Lisboa, Portugal

(2022-10 - 2022-11)

  • Apoio diário- processamento salarial e facturação
  • Recrutamento e seleção.
  • Gestão administrativa de colaboradores.
  • Organização documental

Assistente Backoffice | Banco BPI - CGI - Odivelas, Portugal

(2022-12 - 2023-03)

  • Tratamento e validação documental.
  • Gestão de processos de crédito habitação.
  • Registo e atualização de informação.
  • Criação de propostas de crédito.
  • Organização e acompanhamento de processos

Assistente comercial - Banco CTT - Lisboa, Portugal

(2023-03 - 2023-07)

  • Atendimento e acompanhamento de clientes.
  • Comercialização de produtos e serviços bancários.
  • Gestão da carteira de clientes.
  • Identificação das necessidades dos clientes.
  • Apoio administrativo às operações comerciais.

Assistente Backoffice | Banco BPI - TEKNEI - Amadora, Portugal

(2023-07)

Área de Segurança

  • Análise, tratamento e encerramento de processos de fraude.
  • Validação de transações e montantes.
  • Gestão de processos de Chargeback.
  • Tratamento de processos nas plataformas Visa, Mastercard e SIBS.
  • Elaboração de relatórios operacionais.
  • Gestão de e-mails e comunicações com entidades oficiais.
  • Atualização e acompanhamento de processos em sistemas internos.

Formação

Ensino Secundário - Curso Científico Humanístico, Ciências e Tecnologias - Escola Secundária Augusto Cabrita (2018-09 - 2021-06) Rua Maria Lamas 4 A, 2830-088 Barreiro (Portugal)

Competências

Assistente BancáriaCaixa Geral de Depósitos

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