Brena Ênely

Atendimento e acompanhamento de clientes por canais digitais e presenciais Gestão de agenda, marcações e organização de atendimentos Resposta a dúvidas e solicitações de clientes

Gestão de negócio e atendimento ao cliente / Trabalhadora Independente at Brena Calixto Beauty & Academy (2023-02 – 2026-08)

• Atendimento e acompanhamento de clientes por canais digitais e presenciais
• Gestão de agenda, marcações e organização de atendimentos
• Resposta a dúvidas e solicitações de clientes
• Gestão de pagamentos e registos administrativos
• Organização de informações e dados de clientes
• Gestão de contactos e relacionamento com clientes
• Elaboração de orçamentos e acompanhamento de pagamentos
• Gestão de fornecedores e compras
• Resolução de problemas e reclamações
• Gestão autónoma das atividades administrativas e operacionais

Assistente Administrativo at Previconstre - Sociedade de Seg, Prevenção e Publicações de Sinistros, Lda (2022-07 – 2023-08)

• Organização de Agenda, atendimentos telefónicos e solicitações de serviço
• Verificar E-mails
• Emitir Faturas, Recibos e Orçamentos
• Software Sage 50C
• Encomendas de materiais
• Organização de documentos e dados dos clientes
• Organização e Limpeza do escritório
• E outras funções administrativas

Rececionista / Vendedora at Starwash Lavagem Manual (2022-03 – 2022-06)

• Atendimento ao cliente
• Administração da agenda
• Realizar Orçamentos
• Emitir Faturas
• Controle de Planilhas da empresa: assiduidade, entrada e saída de caixa, declarações de vendas e banco de horas
• Atendimentos telefónicos
• Limpeza e organização do estabelecimento
• Abertura e fecho de caixa
• Venda de planos da empresa

Eletricista industrial at Companhia Siderúrgica Nacional (2018-01 – 2021-12)

• Manutenção elétrica industrial e predial, corretiva e preventiva
• Controle de equipamentos elétricos e eletrônicos
• Automação Industrial (controle e manutenção de sensores de proteção de maquinas rotativas e das linhas de produção)
• Leitura de diagramas elétricos e eletrônicos
• Gestão dos equipamentos de segurança nas linhas de produção de minério

Eletricista industrial at White Martins Praxair (2013-01 – 2015-12)

• Manutenção elétrica industrial e predial, corretiva e preventiva
• Controle de equipamentos elétricos e eletrônicos
• Automação Industrial (controle e manutenção de sensores de proteção de maquinas rotativas e das linhas de produção)
• Leitura de diagramas elétricos e eletrônicos
• Manutenções Preventivas em motores
• Controle de CLP, Soft Starter e Inversores de Frequência

Ensino Médio Completo – Instituto de Cultura Técnica (2011-02 – 2013-12)

Técnico em Mecatrônica in Mecatrônica – Instituto de cultura Técnica (2012-02 – 2013-12)

Instrumentista Industrial in Instrumentação Industrial – SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (2013-09 – 2014-10)

Engenharia Civil - Incompleto in Engenharia Civil – UBG - Universidade Geraldo Di Biase (2017-02 – 2019-12)